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Wie funktioniert die Garantieabwicklung für infineon Speicher, w

gremlinxl / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo erstmal,


kann mir jemand verraten, wie die Abwicklung der Garantie bei Infineon aussieht, wenn man keinen Kaufbeleg (mehr) hat oder nicht mal mehr weiß, wo die Speicherriegel mal gekauft worden sind ?


Die so oft gerühmte Garantie ist doch eine Herstellergarantie oder ? Aber wer wickelt diese ab ? Ich habe auf der Infineonsite keine konkreten Hinweise zur Garantie gefunden, sondern nur eine Liste von Distributoren, vielleicht hat ja schon jemamd Erfahrungen bei der Abwicklung eines Garantiefalls mit einem dieser Distributoren gemacht.


Ach ja, werden defekte Speicherriegel einfach aus- bzw. umgetauscht oder wie läuft das ?


Bitte helft mir weiter, danke !

gremlinxl cosinus „naja... ohne rechnung oder irgendeinem beweis dass die ram mal irgendwo legal...“
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Ich hab mir schon gedacht, daß es nicht einfach sein wird, aber was nutzt mir denn dann eine so lange Garantie von z.B. 5 oder 10 Jahren, wenn es dann so schwert wird sie umzusetzen ? Ist es nicht evtl so ähnlich wie bei dem Austausch einer defekten IBM Festplatte innerhalb der Garantiezeit ? Auch ohne Beleg, einfach anhand der Seriennummer eine RMA Nummer abholen, einschicken, abwarten, Austausch erhalten.
Wofür ist es denn sonst so wichtig, jegliche Aufkleber auf den Chips zu belassen ? Hat denn hier keiner ein ähnlich gelagertes Problem gehabt und sogar gelöst bekommen und kann von seinen, hoffentlich positiven, Erfahrungen berichten ? Wie schon gesagt, ich bin für jegliche weiter Hilfe dankbar.

@pipone Olaf19