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T-Online - Kundendienst ist das Letzte - Hin zu 1&1

wollank am 05.11.2001, 00:00 / 5 Antworten / Flachansicht

Seit 6 Monaten berechnet mir T-Online den nicht mehr angebotenen Speed 50 Tarif (fast 100 DM) und die DSL-Flat-Rate zu 50 DM. Jeden Monat rufe ich nun bei der Telekom an und teile denen mit, dass ich den Speed 50 Tarif vom Rechnungsbetrag abziehe (ich will ja keine Sperre). Nach meiner Kündigung bei T-Online geht es immer noch so weiter. In mehreren Schreiben/Fax/E-Mail an T-Online, in denen ich um Beseitigung von Problemen bat, habe ich nur jetzt nach 4 Wochen die Kündigungsbestätigung erhalten. Ansonsten stößt man dort auf taube Ohren.
Seit Anfang Oktober habe ich eine 100 Stunden Flat Rate bei 1&1. Ist mit knapp 30 DM preisgünstig, die Anwahl klappt immer und andere Probleme gab es nie.
Also Leute, kündigt bei T-Online und zieht zu 1&1 um.

      Mir scheint das von Region zu Region unterschidlich zu sein mit dem Service. ... (Anonym) 05.11.2001, 00:00
    
      Ich bin schon lange bei T-Online und habe keinerlei Probleme. Da gibt es ... s.berger2 05.11.2001, 00:00
    
      Ich bin mit dem Service von der Telekom sehr zufrieden. Das Kündigen von ... (Anonym) 06.11.2001, 00:00
    
      i-net-company.com ... 1 1 Flatrate mit allem drum und dran... Also ich habe ... (Anonym) 06.11.2001, 00:00
    
        Fockel007 wollank „T-Online - Kundendienst ist das Letzte - Hin zu 1&1“
      
        13.11.2001, 00:00 Optionen
      
          Seit wann sind 100 Freistunden ne Flat??? Naja egal, also zu 1&1 diesem Betrügerhaufen geh ich bestimmt nicht, das Kleingedruckte in deren Verträgen ist doch das letzte. Außerdem ich zahle 39,90DM für meine DSL-Flat ohne Zeitgegrenzung und Traffikbegrenzung.