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T-DSL und TDSL-Flat.

Anonym / 12 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

habe Ende August die T-DSL bei der Telekom auf den 15.10.2000 bestellt. Zusätzlich dazu ab diesem Datum die T-DSL Flatrate.
Nun wurde mir auf der letzten Rechnung die T-DSL Flatrate ab August berechnet, obwohl die Telekom T-DSL zur Zeit nicht zur Verfügung stellen kann.
Auf meinen Anruf hin, teilte man mir mit, das wenn überhaupt noch dieses Jahr der T-DSL Anschluss erst ab Dezember zur Verfügung stehen wird. Die T-DSL Flatrate wird aber trotzdem abgerechnet.

Was soll diese Scheiße?

Hat jemand ähnliche Probleme, oder hat eine Nummer über die man mal anständig Dampf machen kann?

Ich spiele momentan mit dem Gedanken, die ganze T-ISDN Kacke zu kündigen und alles zu MobilCom/Arcor umzumelden.

Hat da schon jemand Erfahrungen gemacht?

Danke
Uwe

Mr. Joker Anonym „T-DSL und TDSL-Flat.“
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Hier nochmal ich. Ich habe wie schon weiter oben geschrieben die Rechnung bei der Telekom beanstandet. Heute bekamm ich eine Korrektur der Rechnung und das Geld wurde mir wieder gutgeschrieben. Hat zwar recht lange gedauert, aber letztendlich gut funktioniert. Denkt mal daran, daß auch nur Menschen bei der Telekom arbeiten, wenn Ihr dann Euren Brief so schreibt wie Ihr hier postet und vielleicht auch so mit den Leuten redet (von wegen absoluter Saftladen, alles Versager usw.), dann kann ich recht gut verstehen, daß vielleicht auch mal ein Auftrag nicht gerade als erstes bearbeitet wird. Wie man in den Wald hineinruft... Wie gesagt, bei mir wurde die Rechnung berichtigt und ich bin jetzt völlig zufriedener DSL-Nutzer.

Immer freundlich bleiben, auch wenns schwer fällt.