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Service bei Lexmark???

Schoeni / 4 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,
ich hatte wieder einmal Spaß mit der Firma Lexmark. Ich habe vor 2 Jahren den Fehler gemacht, mir einen Drucker aus der Lexmark-Reihe zu kaufen (2050-eigentlich kein schlechtes oder billiges Gerät).
Nach einem Betriebssystemwechsel (ich fahre W2K) mußte ich leider feststellen, das Lexmark es nicht für nötig hält, für diesen Drucker einen W2K/NT-Treiber anzubieten. Nicht einmal ein Generic-Treiber mit den minimalsten Möglichkeiten gab es auf der Webseite.
Daraufhin habe ich die technische Hotline von Lexmark kontaktiert, nach 2 Tagen kam auch tatsächlich eine Antwort.
Den genauen Wortlaut möchte ich euch ersparen, O-Ton war jedoch, dass man bei einem sooo alten Drucker keinen Treiberservice erwarten dürfe.
Nur merkwürdig, dass mein betagter LQ570 problemlos unterstützt wird???
Ich kann nur jedem potentiellen Lexmark-Käufer den guten Rat geben, die Finger von diesen Druckern zu lassen. (es sei denn, man kauft alle 2 Jahre einen Neuen???)
Schoe

sauersein (Anonym) Schoeni „Service bei Lexmark???“
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Die Preispolitik ist aber auch nicht schlecht: mein geschenkter Z11 hat wohl nicht mehr als 110 DM gekostet; mit Tintenpatrone wohlgemerkt! Jetzt wollte ich mir eine neue Patrone kaufen. Die kostet aber allein schon 80 DM. Da kauf ich mir lieber einen neuen Drucker mit besserem Preisverhältnis. Und ganz bestimmt nicht von Lexmark!