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Mal was gutes: 1++++++++++++++++++ für Iomega

F.-Michael am 28.11.2002, 00:00 / 10 Antworten / Flachansicht

Wollt mal was gutes sagen. Ich hatte mir bei Ebay ein Zip-Laufwerk ersteigert. Nun hatte sich herausgestellt, dass dieses keine Zip Disketten erkennt, obwohl diese eingelegt waren. Ich habe beim Support angerufe und die schickten mir innerhalb von 3 Tagen ein neues zu, obwohl mein defektes schon seit 3 Jahren keine Herstellergarantie mehr hatte. Das nenne ich SUPPORT.

      Tja, da fragt sich war das Absicht, oder hat ein Sachbearbeiter von Iomega ... Olaf19 28.11.2002, 00:00
    
      Keine Sorge, am Telefon ham die mir auch gesgt, dass keine Garantie mehr ... F.-Michael 28.11.2002, 00:00
    
      Alle Achtung, dann sind die wirklich sehr anständig. Zumal ein Unternehmen ... Olaf19 28.11.2002, 00:00
    
      Wieso? Kolti 28.11.2002, 00:00
    
      Wieso? Olaf19 28.11.2002, 00:00
    
      Na ja. Kolti 29.11.2002, 00:00
    
      Na ja. Olaf19 29.11.2002, 00:00
    
      Wieso? Fockel007 29.11.2002, 00:00
    
      Also an einfachen Zip100-Laufwerken verdienen die nichts. Aber die Disketten ... Tilo Nachdenklich 29.11.2002, 00:00
    
        Heinz_Malcher F.-Michael „Mal was gutes: 1++++++++++++++++++ für Iomega“
      
        01.12.2002, 00:00 Optionen
      
          Das ist eigentlich kein Service, sonder einfach ein Eigentor Iomegas, wenn die bei jedem Kunden so einen Kundenservice machen würden, hätte das schnell ein Ende. Vielleicht ist es ihnen sogar als Minus auszulegen - Wenn du ein solches Laufwerk erhälst, obwohl du laut Garantie etc. keinen Anspruch mehr darauf hast, erhält der nächste Kunde, der noch Garantie hat, vielleichgt kein neues mehr, da Iomega dann strengere Regel bezüglich Vergabe neuer Geräte aufstellt