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berechtigen pixelfehler bei einem flachbildschirm zum umtausch?

KTW / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

habe mir einen samtron 71s gekauft.
dieser hat am rand einen immer schwarzen pixel und relativ weit in der mitte des bildschirms einen immer weissen pixel.

der am rand stört nicht aber der in der mitte ist manchmal schon recht nervig, gerade, wenn man mal spiele spielt, dann fällt dieser immer fixe punkt doch schonmal unangenehm auf.

wenn ich sowas umtauschen kann, sollte ich dann zum hersteller oder zum händler gehen? garantie habe ich bei beiden noch.
er händler meinte, ich sollte lieber zum hersteller gehen, weil die netter zu endkunden seien und es auf jeden fall schneller gehen würde.

hat jemand von euch schon erfahrungen mit speziell solchen sachen gemacht?

gruss
KTW

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