Hallo Anke,
ein paar Rückfragen, damit ich mir ein Bild machen kann:
- Wie alt ist die Farbpatrone?
- Wurde sie evtl. zwischenzeitlich längere Zeit nicht benutzt?
- Ist dieses Problem von heute auf morgen aufgetreten, oder wurde der Farbdruck langsam schwächer?
Du mußt damit rechnen, daß es an der Patrone liegen kann; es muß nicht unbedingt ein Einstellungsfehler sein.
Wenn Du unter Systemsteuerung auf Drucker und Faxgeräte gehst und mit der rechten Maustaste das Druckersymbol anklickst, sind im Popup-Menü die Druck-Einstellungen aufzurufen. Hier gibt es einen Reiter Papier/Qualität und zwei Radio-Buttons für die Einstellung Schwarzweiß oder Farbe. Ist dort auch wirklich der Button "Farbe" angewählt?
Ich habe einen HP-Drucker und arbeite mit Windows XP Home, aber ich schätze, so viel anders werden die Einstell-Möglichkeiten bei Dir nicht sein. Ansonsten habe ich Dich vielleicht wenigstens auf die richtige Idee gebracht ;-)
CU
Olaf19