Hallo Anke,
was Du unter Punkt 3 schreibst, klingt in der Tat eher nach einem Hardware-Defekt. Hier beginnen auch schon die Unterschiede: Bei meinem Drucker steckt in jeder Patrone ein eigener Druckkopf, der daher bei jedem Patronenwechsel automatisch mitgetauscht wird. Ob die von Dir beschriebene Resetprozedur geeignet ist, den integrierten Druckkopf zu zerstören, vermag ich nicht zu sagen. Wenn Du Dir einen neuen besorgst und es an was anderem gelegen hat, hast Du wenigstens ein Ersatzteil auf Lager, daß Du später einmal gebrauchen kannst.
Hast Du mal die Einstellungen in Windows überprüft, so wie meiner ersten Antwort vorgeschlagen? Auch wenn das vermutlich als Ursache ausscheidet - schaden kann es ja nicht.
CU
Olaf