an alle selbständigen und kleinfirmeninhaber...

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an alle selbständigen und kleinfirmeninhaber...

xafford am 21.08.2002, 00:00 / 2 Antworten / Flachansicht

aus gegebenem anlass mal was rechtliches...
in letzter zeit ist mein firmentelefon und mein firmenpostfach ständig von anfragen anderer firmen überflutet. morgens ab 8 klingelt das telefon..."ja hier firma xyz, spreche ich mit hernn stein? wior vertreiben blablabla...." dann 20 mails im postfach "wir sind firma soundso und vertreiben blablabla..."...
mittlerweile entwickelt sich dies zu einem echten ärgernis und ich frage mich wirklich, ob diese firmen einfach die gesetzeslage nicht kennen, oder nur extrem leichtsinnig sind...
unaufgeforderte werbung (auch firmenwerbung und telefonmarketing) ohne vorheriges einverständnis des "kunden" ist nicht erlaubt (naja, wie soll man das einverständnis bekommen wenn man ihn nicht anrufen oder anschreiben darf?). ein genervter mensch könnte ohne probleme zum anwalt gehen und zumindest eine abmahnung mit unterlassungserklärung erwirken (was in letzter zeit häufiger passiert).
also kleiner tipp an alle selbständigen:
laßt telefonwerbung und email-spamming, es hat eher einen negativen werbeeffekt und kann ganz schnell zu einem finanziellen desaster werden.

gruss x

Hi, ich bin zwar weder spammer noch spanner : noch selbstständig aber da ... Heinz_Malcher 21.08.2002, 00:00

Olaf19

xafford „an alle selbständigen und kleinfirmeninhaber...“

22.08.2002, 00:00 Optionen

> naja, wie soll man das einverständnis bekommen wenn man ihn nicht anrufen oder anschreiben darf?

Hallo Xafford,

Soviel ich weiß, darf man einen potenziellen Kunden anschreiben und - wenn er, wie auch nicht anders zu erwarten, nicht darauf reagiert - telefonisch "nachfassen", wies so schön im Call-Center-Deutsch heißt.
Verboten ist lediglich die reine Kalt-Akquise: Anrufen ohne jegliche "Vorwarnung".

Für den Kunden ist das eine so ärgerlich wie das andere. Ich habe auch schon derartige merkantile Anrufer an der Strippe gehabt, die mich mit irgendwelchen uninteressanten Angeboten in meiner Privatsphäre behelligen wollten. Weist man die auf die Rechtslage hin, kommt ein scheinheiliges "Ach, haben Sie etwa unser Mailing nicht erhalten...?"

Wahrscheinlich habe ich es in den meisten Fällen sogar erhalten, aber sowas wandert bei mir wie bei den meisten Mitbürgern schleunigst ins Altpapier. Insofern macht es für mich keinen Unterschied, ob ich nun vorgewarnt bin oder nicht.

CU
Olaf