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win95 + norton -> krnl386.exe = virus

the_mic / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

bei einem kollegen ist folgendes problem aufgetaucht

auf seinem pc mit windows 95 hat er norton antivirus installiert (2000 oder 2001, hab mich nicht genau geachtet). bald darauf erschien beim windows-start (nach abarbeitung der dos-dateien, kurz vor der anzeige des gui) eine fehlermeldung: "norton autoprotect: krnl386.exe nimmt eine virus-artige änderung an user.dat vor; ausschliessen, stop, weiter" (grober wortlaut). egal, was man nun macht, der pc friert ein und lässt sich nur noch über reset neu starten.

ein start im abgesicherten modus ist kein problem.
nach der deinstallation von norton lässt sich das system wieder problemlos starten. leider hat mir die zeit nicht gereicht, um den norton neu zu installieren und das systemverhalten dann zu testen.

wer kennt den fehler und kann mir sagen, was das genaue problem ist?