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Microsoft

Kolti / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hi,
ich wollte eigentlich nur mal Office 2000 deinstallieren und neu aufspielen. Habe inzwischen Service Pack 2 drübergebügelt. Nun verlangt das dusselige Programm nach einer Excel.msp. Das habe ich per Befehl aus dem SP2 extrahiert (siehe Bulletin von Microsoft), aber nun legt mir das Teil neue Schwierigkeiten in den Weg. Deinstallation is nich!

Also mal bei MS-Hotline nachgefragt: Kein Thema, da gibt es einen Service, 0190-8..
Danke, da rufe ich nicht an. - Dann können wir Ihnen noch eine Pauschalhilfe anbieten, kostet einmalig 99€.

´Hat jemand dieses Problem schon mal gehabt und eine Lösung gefunden? Eine komplette Neuinstallation der Kiste würde mich das ganze Pfingsten kosten.

 

Tilo Nachdenklich Kolti „Microsoft“
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Es gibt doch da dieses wunderbare Reparaturprogramm?? Systemsteuerung, Software, Installieren/Deinstallieren. Immer einen Versuch wert: Erst reparieren, dann deinstallieren.
Was für ein Betriebssystem benutzt Du? Bei Win98 würde ich mal eine Systemdateienprüfung machen.
Ansonsten kräftig löschen, die verdächtigen Sachen. Vielleicht auch bei Software (HKEY_LOCAL_MACHINE) in der Registry. Vorsichtshalber erstmal nur umbenennen. RegClean hinterherschicken. Dann neu installieren und dabei mit Cleansweap überwachen. Dann wieder löschen versuchen und wenn Office nicht will, dann mit Gewalt, d.h. Cleansweap.
Wenn man rabiat wird, sollten die wichtigsten Daten gesichert sein, aber wem sag ich das.

Zur Hotline von MS fällt mir nur eins ein: Die Beantwortung der Frage ist so schwierig und aufwändig, dass die das Geld ganz dringend brauchen.