Folgendes Problem:
Email in Outlook erhalten. Im Vorschaufenster angesehen. Kurz ein Popup Fenster aufgehen sehen. Danach konnte Word nicht mehr gestartet werden. Alle Versuche es neu zu installieren schlugen fehl. Max. 1 Start möglich. Weitere Office Programme sind davon nicht betroffen. Zudem erhält der Kollege seitdem Meldunge über fehlende Systemdateien (Win 2000), die er neu installieren soll. Alle Versuche einen Virenscaner zu installieren schlugen fehl. Online Scans ebenfalls. Die Verbindung wird jedesmal abgebrochen.
Schon mal von so etwas gehört?
Hilfe?
Vielen Dank Joachim
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Könnte Klez sein, der verhindert die Installation eines Virenscanners. Im Internet gibt´s aber Removaltools, mußte mal suchen (vielleicht bei Norton oder Sophos).