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Kostenloser T-Online Vertrag gekündigt, kann aber bleiben . . .

hascherl / 17 Antworten / Flachansicht Nickles

Schon komisch, 

gestern hat mir T-Online meinen Vertrag gekündigt, was angeblich ohne meine Zustimmung nicht geht. Dabei handelt es sich nur um eine Information, dass sie es doch machen.

Ich habe da nur mein E-Mail Postfach, sonst nichts.

Gleichzeitig haben sie mir angeboten, auch danach Kunde zu bleiben, ob kostenlos, steht da nicht. Ich soll mich nach Ablauf der Kündigungsfrist neu einloggen und durchs Menü hangeln, um weiterhin dabei zu bleiben.

Keine Ahnung, was sie damit bezwecken.

Geht das noch jemand so?

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mumpel1 hascherl „Diese Kündigung kam schriftlich, nicht per E-Mail ! ! Abs: Telekom Deutschland mit Kundennummer Offensichtlich habe ich da ...“
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Offensichtlich habe ich da einen T-Online by -call Tarif.

Dann ist das in Ordnung. By-Call-Tarife werden derzeit alle gekündigt. Da musst Du m.W. auch nichts unternehmen, mit Auslaufen des Tarifes telefonierst Du dann zum Standardtarif Deines Anbieters. Weitere Informationen dazu findest Du im Telekom-Kundenforum.

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