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Internetverbindung erst später und gestaffelt - Switch defekt?

Sovebämse / 21 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo

In unserer Schule gibt es seit den Ferien ein Problem. Wir haben drei Schulhäuser direkt nebeneinander, wobei alle eigene grosse Switches haben, die aber von einem Gebäude her gespiesen werden, welches wiederum per LWL mit dem Server und so dem Internet / Netzwerk verbunden ist.

In einem der Schulhäuser (nicht dem, mit dem "Haupt-Switch") ist das Problem, dass gemeldet wurde, dass am Wochenende kein Internet bzw. Netzwerk vorhanden war. Die Lehrpersonen versuchten sich per WLAN zu verbinden, was zwar klappte, aber er hat kein Internet. Das Problem tritt ebenso jeden Morgen auf bis zu bestimmten Zeitpunkten, wo dann alle eingeschalteten Geräte plötzlich wieder Internet haben. Merkwürdig dabei ist, dass ich bei einem Test mit einem Gerät, welches bereits beim Anmeldebildschirm war, Internet hatte (um 07:40), bei anderen Geräten hingegen nicht. Bei der einen Person kam das Internet dann plötzlich um 07:55, bei anderen erst um halb 9, bei noch anderen erst um 9. Der Kopierer, der auch an diesem Switch hängt, hat aber Aufträge vom Lehrpersonen aus dem anderen Schulhaus angenommen und druckt diese aus. Somit funktioniert auch dort das Netzwerk. Unser Dienstleister hat zwar einige Fehler im Protokoll festgestellt, konnte diese nach einem Neustart des Switches nicht mehr sehen. Hingegen meinen sie, sie hätte einen Access Point eines anderen Fabrikats auf dem Controller gesehen, der ev. stören könnte (ist zwar unlogisch, da in den Ferien nichts an der Infrastruktur verändert wurde).

Wie würdet ihr das Problem nun weiter einkreisen? Oder ist die Sache klar, dass der Switch einen Schuss hat? Handelt sich dabei um einen bzw. zwei oder drei verbundene grosse Arubas mit je 48 Ports.

Gruss und Dank
Thomas

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Hallo, das tut richtig weh und so etwas von einer Lehrperson? hatterchen1
Also auf Schweizerdeutsch gibt s halt nur gespiesen sozusagen - Aber egal, ich war jedenfalls noch im Gymnasium absolut top ... Sovebämse
Du weit gereister Mensch - von der deutschen Sprache gibt es viele Dialekte. Ich staune in Bayern immer wieder über ... gelöscht_323936
Hallo Anne, in der Tat, aber so etwas hatte ich bislang noch nicht vernommen, auch nicht in der Schweiz -in der ich ... hatterchen1
Ich wäre froh, wenn jemand noch eine Idee für das eigentlich Problem hätte - Sovebämse
Funktioniert denn Kommunikation mit anderen Clients im lokalen Netz? Wie dem Kopierer DHCP-Probleme wäre das erste wonach ... Borlander
Eigenartig ist ja, dass einzelne Laptops und auch der Kopierer eine Internetverbindung haben und andere nicht und ... Sovebämse
Finde heraus, worin sich der Kopierer und die einzelnen Laptops von den anderen gehandicapten Rechnern unterscheiden. Da ... shrek3
Hi Shrek Hm, ich frag mich nur, wie / warum das plötzlich ohne weiteres Zutun über die Weihnachtsferien passieren sollte, ... Sovebämse
Und warum lässt Du diesen Dienstleister nicht seinen Job machen? Möglicherweise machst Du ja noch mehr kaputt, wenn Du ... hatterchen1
Ich wollte nichts an der Technik basteln. Aber vielleicht hat ja jemand eine Idee für die Fehlersuche, welche der ... Sovebämse
Bei DHCP werden IP-Adressen regelmäßig neu angefordert. Wenn genau hängt jeweils davon ab wie lange die letzte ... Borlander
Also der DHCP-Server befindet sich - nur nebenbei erwähnt - jedenfalls an einem anderen Ort und bedient alle Standorte in ... Sovebämse
Denkbar ist vieles. Ein solches Fehlerbild wäre allerdings schon sehr unwahrscheinlich. Borlander
Passt zwar nicht zu deinem Thema, aber ich habe ab und an bei meinem Android Smartphone die gleiche Meldung: Wlan ... fbe
Naja, in dem Fall verschwindet die Meldung nicht nach einem Neustart, sondern nach einer Laufzeit von 15-60 Minuten des ... Sovebämse
Wenn ich eines im Umgang mit Kunden gelernt habe, dann ist es der Grundsatz, ihm nichts zu glauben, sondern das, was er mir ... shrek3
Sovebämse shrek3 „Wenn ich eines im Umgang mit Kunden gelernt habe, dann ist es der Grundsatz, ihm nichts zu glauben, sondern das, was er mir ...“
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Ja, du hast schon recht, sogar absolut. Ich kann mir das bei unserer Klientel zwar nicht vorstellen, dass Netzwerkgeräte aufgestellt / in Betrieb genommen werden, da die Lehrpersonen froh sind, wenn überhaupt alles funktioniert und sie nichts weiter machen müssen (der grösste Teil hat auch null Kenntnis und wenig Interesse). Was ich mir aber z. B. vorstellen könnte, wäre, dass eine Putzfrau oder sonst wer einen Loop gesteckt hat, nachdem er / sie aus Versehen oder aus irgendeinem Grund einen Stecker irgendwo ausgesteckt hatte. Meistens sind einige Geräte ausgesteckt, wenn grosse Putzsession war. Die Lehrpersonen kommen dann nicht mal auf die Idee, das Stromkabel einzustecken, sondern rufen den Support, also mich. Die Putzerei findet aber erst im Frühling und Sommer statt. Trotzdem, man kann nie wissen, das stimmt schon.

Gruss
Thomas

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Kurze Auflösung: Das Problem war wohl ein Firmware-Upate des Unify-Controllers. Das Problem scheint bekannt und tritt ... Sovebämse
Höre ich bei Unify nicht zum ersten mal von, dass es mit Controller-Updates bei denen Probleme gibt :- Borlander
Jetzt haben wir leider ein anderes Problem, das aber erst etwa 1 1/2 Wochen später vorgestern vor einer Woche erstmals ... Sovebämse