ggfs. die guten NAS-Platten als neu dem nächsten Kunden verkauft hat
Das ist jetzt aber die pure Vermutung von Dir.
Wenn es so wäre, wäre es natürlich Betrug.
Im Übrigen: Wenn mir jemand auf die Rechnung schreibt, dass er sieben Platten ausgewechselt hat, dann würde ich verlangen, dass er mir die sieben alten Platten aushändigt! Selbst wenn sie defekt wären. (Das kann ich dann ja in Ruhe prüfen.)
Schon aus Gründen des Datenschutzes würde ich niemals Platten mit meinen Daten einer beliebigen Firma einfach so überlassen.
Aber was mach ich?
Wie gesagt: Ich würde prüfen, ob RAID überhaupt nötig ist.
Falls Du es weiterhin für nötig hältst, müsstest Du tiefer in diese Materie einsteigen und entweder ein funktionierendes Komplettsystem kaufen oder eben Gehäuse und Platten separat anschaffen (dazu gibt es hier bei Nickles ja auch die unterschiedlichsten Meinungen).
Evtl. hältst Du RAID auch nicht mehr für nötig, dann hast Du wesentlich einfachere Optionen, Dein Archiv anzulegen und gleich noch ein brauchbares Backup dafür einzuplanen.