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Total AV und Arger

gelöscht_326428 am 28.03.2020, 14:44 / 26 Antworten / Flachansicht

Hallo auch,

Hat außer mir noch jemand momentan Probleme, mit dieser Total AV Backage.

Folgendermaßen, habe Jan. 2019 mir dieses Vienprogramm mal gekauft ca 30€ und nach 2 Monaten wieder gelöscht da es meiner Meinung keine wirkliche Funktion hat und ich mir weitere Zusatzprogramme kaufen sollte.Die haben dann und auch weiterhin genervt, Ich habe dennen dann im März 2019 alles per Mail mitgeteilt, das ich dieses Programm nicht mehr nutzen werde, und sie sollen mich auch aus ihrem Verteiler rausnehmen da ich damit nichts mehr zu tun haben will und auch in Zukunft nicht mehr nutzen werde. Soweit kamenn weiterhin Mails ich wäre ungeschützt und blabla. Jetzt kommt das eigentliche: Jetzt am 14 diesem Monat erhalte ich eine Zahlungsaufforderung von TotalAV über 117,81 für ?? Abbuchung über Paypal. Ich habe sofort diese Anforderung bei Paypal am 20. gelölscht, trotzdem hat Paypal versucht am 21 abzubuchen, ging nicht da ich vorsichtshalber das Konto geräumt habe. Widerspruch bei Paypal mehrmals versucht und auch geschildert das weder ein Abo besteht noch dieses Programm genutzt wird, Wird nicht annerkannt. Kann ja auch nichts vorlegen da ja nichts vorliegt

Demnach vertritt Paypal wohl Diese TotalAV dies sitzen in London. Jetzt kommt eine Androhung von Paypal wenn ich nicht zahle wird eine Inkasso beauftragt. Müßte denn nicht bei nichtzahlung, diese Total AV sich an mich wenden. Habe mich mal durchgegoogelt bin also kein Einzelfall. Dies zunächst mal als Hinweis für solche die mit dem Gedanken spielen TOTALAV sich anzusehen.

Hat jemand der Leser einen Tipp was ich da noch unternehmen könnte, vielleicht hat ja jemand der Leser die gleich Erfahrung gemacht. Soll ich mit einem Anwalt gegen PayPal angehen, was würdet ihr raten hiezu

Sie haben eine Zahlung über €117,81 EUR an Total AV gesendet (billing@totalav.com).

Wir werden den Betrag innerhalb der nächsten 1-2 Arbeitstage von Ihrem Bankkonto abbuchen. Bitte sorgen Sie dafür, dass Ihr Bankkonto ausreichend gedeckt ist, um Gebühren zu vermeiden. Hab natürlich keie Zahlung gesendet, Die haben versucht abzubuchen über Papal. abzubuchen.

Händler
Total AV
billing@totalav.com
+44 3333706569

Mitteilung an Händler
Sie haben keine Mitteilung eingegeben.

Gruß Forza

Hast du das gemacht, diesen Mist ordentlich gekündigt und eine Bestätigung der Kündigung erhalten? ... luttyy 28.03.2020, 17:52

Hi Lutyy, warum sollte ich etwas kündigen wofür ich doch nur das Programm gekaut habe, keine Erweiterung, usw. letiglich ... gelöscht_326428 28.03.2020, 21:19

Ich denke schon, dass du mit dem Kauf irgendein Abo mit abgeschlossen hast. Die Aktualisierungen des Programms dürften da ... luttyy 28.03.2020, 21:33

Hallo, https://compeff-blog.de/2019/falsches-antivirusprogramm-av/ Gruß jofri62 29.03.2020, 07:21

Hübsche Beurteilung und Demaskierung in deinem Link! - Vielleicht sollte der TS diesen Link einmal an Paypal senden? - Man ... winnigorny1 29.03.2020, 10:45

fakiauso

gelöscht_326428 „Total AV und Arger“

29.03.2020, 12:42 Optionen

Lies Dir das hier durch, vielleicht kommst Du aus der Nummer doch heraus:

https://verbraucherschutz.de/automatische-verlaengerung-von-software-lizenzen-nicht-immer-rechtswirksam/

Du solltest Dir nur sicher sein, dass Du wirklich in keinem der verklausulierten "Angebote" einem Abo-Modell zugestimmt hast. Im Zweifel blockierst Du den Einzug bei Paypal und wende Dich lieber auch an die Verbraucherzentrale.

So als Fazit für alle:

1.Fremd-AV sind immer kritisch zu sehen, dazumal sie selber Spam- und Werbeschleudern in den kostenlosen Versionen sind und in der Bezahlversion meist nur den Klitschen etwas einbringen ohne Mehrwert für den Anwender - gesenkte Systemleistung inklusive. Spätestens wenn dann noch Systemoptimierung mit dran hängt, ist definitiv Feierabend bei solchem Softwaredreck.

2. Manchmal ist die "AV" selber gar keine, sondern mehr Scam, PUP oder selber Schadsoftware als Trojaner, der neben den Daten des "Kundenkontos" oder Fake-Abos auch noch die gegebenenfalls auf dem Rechner gespeicherten abzieht.

3. Da der Dreck sicher irgendwo per Werbung oder Beifang hintendran hing, sollte man sich einmal mehr Gedanken über die Methoden der Werbemafia und "seriöse Seiten" machen, bei denen das Gerümpel auf ungeblockten PC von Drittseiten mit geladen wird.