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Druckauftrag ewig in Warteschlange

Achilles1 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

ein neues Druckerproblem das immer wieder auftritt.

Wir haben 2 Laptops als Arbeitsgeräte beide per Kabel und Hub in einem Netzwerk mit Drucker, Internet etc verbunden.

Beide verwenden eine Warenwirtschaft JTL über die Rechnungen etc gedruckt werden über einen HP Drucker und Label über einen Labeldrucker.

Mein eigener Laptop hat keine Probleme der läuft fix und einwandfrei.

Aber der andere druckt manchmal keine Rechnungen, wie auch eben.

Beide Rechner haben Win 10.

Das Label wurde sofort über den Labeldrucker ausgedruckt aber die Rechnung über den Laserdrucker nicht.

Seit 17 Minuten steht die Rechnung auch in der Warteschlange aber nichts tut sich.

Der andere hat das nie, woran kann das liegen?

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luttyy Achilles1 „Druckauftrag ewig in Warteschlange“
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Der eine Rechner baut keine Verbindung zum Drucker auf. Da hilft nur suchen.

Mit Hub meist du sicherlich einen Switch. Alles mal resetten (Drucker aus-ein und einen Selbsttest des Druckers machen, Switch neu starten)

Druckauftrag löschen und erneut versuchen..

Es gibt soviel Möglichkeiten, vom Kabel über den Switch bis zum Druckerserver,  IP-Adresse usw...

Ich selbst habe 3 Netzwerkdrucker und kenne sowas zu genüge. ;-)

Von Kabelunterbrechungen bis defekten Drucker war schon alles vertreten.

Gruß

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