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Bluetooth Verbindung von Handy zu Laptop funktioniert nicht

Conni3 / 84 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo, ich melde mich wegen einem Problem, welches meine Tochte rmit Ihrem Handy in Verbindung mit ihrem Notebook hat. Wir wissen nicht weiter., aber vielleicht kennt sich hier jemand aus? Meine Tochter hat versucht, ihren Laptop per Bluetooth mit ihrem Handy zu verbinden (Samsung Galaxy S6 Edge) . Funktioniert aber zuerst nicht, und es kam folgende Meldung: siehe Foto.

Der Kopplungscode war richtig und hat übereingestimmt.

Danach aber hat das Notebook anscheinden von selbst aus dem Netz eine Treibersoftware installiert, und das Galaxy S6 ist nun in Geräte und Drucker drin.

Dann hat meine Tochter mehrmals versucht, ein Foto vom Handy auf den Laptop zu senden, aber es hat nicht funktioniert. Vom Handy auf Laptop kommt die Meldung: „Sendung fehlgeschlagen.“

Und umgekehrt von Laptop was aufs Handy senden , kommt die Meldung: „Empfang fehlgeschlagen“.

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Conni3 Nachtrag zu: „An den USB Ports liegt es nicht, die funktionieren alle mit anderen USB Geräten. bzw das besagte Smartphone funktioniert ...“
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Es funktioniert kein USB Anschluss mehr, habe versucht im Gerätemanager den Treiber zu aktualisieren, es konnte online kein Treiber finden,  da kommt die Meldung: "USB Universal Serial Bus Controller konnte nicht installiert werden." Auf den HP Seite finde ich den Treiber nicht..

im Gerätemananger ist bei Universal Serial Bus USB Controller ein gelbes Schild mit Ausrufezeichen

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Danke. Conni3