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Streß mit Vodafone

unhold06 / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Gemeide,

Um es vorweg zu nehmen,  es handelt sich hier nicht um den 1. Vorfall dieser Art, es häuft sich.

Seit nun 2 Tage habe ich mit ständigen Serverabstürtzen meines Providers Vodafone zu kämpfen. In unregelmäßigen Abständen bricht die komplette Leitung zusammen.

Die Hotline ist nur über Mobilfunk erreichbar, das Festnetz streikt ebenfalls. Zumindest wenn man versucht die Hotline zu erreichen. Die freundliche Dame am anderen Ende bestätigte mir eine bestehende Leitungsstörung, bot mir sofort eine Tarifänderung auf eine höhere Bandbreite an. Diese habe ich dankend Abgelehnt und ihr im Gegenzug meine Kündigung zum nächstmöglichen Termin mitgeteilt.

Mir ist durchaus bewußt, andere Anbieter sind auch nicht besser als Vodafone, nur ich habe die Nase voll von ständigen Störungen.

Hat jemand ähnliche Erfahrung mit Vodafone, bezüglich aktueller Netzstörungen bei dieser Firma? 

Gruß

unhold06

Die Welt k?nnte so sch?n sein. G?be es nicht Hass, Neid und die unendliche Dummheit der Menschen.
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unhold06 gelöscht_326428 „Kann ich nicht sagen, hatte vor einem Jahr solche Probleme, hab ich reklamiert,da hat man mir sofort den Tarif für die ...“
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hab ich reklamiert,da hat man mir sofort den Tarif für die Zeit,  3 Moate halbiert. 

Diese Offerte hat man mir noch nicht unterbreitet.

Fix einen neuen Vertag unterjubeln, da sind sie schnell bei der Sache. Nein Danke.

Bei Störungen im Mobilfunknetz habe ich Gutschriften erhalten. Von Vodafone kamen bei Störungen, sofern man nach unzähligen Versuchen, jemanden ans Telefon bekommen hat, Ausreden ohne Ende. Wie: 'ja wir wissen davon, die Techniker sind bereits dran', usw.

Eine Störung kann vorkommen, nichts ist perfekt, nur das sich bei dieser Firma die Störungen häufen ist schon bedenklich. Was mich betrifft, ein Wechsel ist nach Vertragsende beschlossene Sache. Ob der neue Provider nun besser als Vodafone ist, daß wissen nur die Götter.

Gruß

unhold06

Die Welt k?nnte so sch?n sein. G?be es nicht Hass, Neid und die unendliche Dummheit der Menschen.
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