Habe Windows 7 , und jetzt beim neuen Bildschirm ist der Ton weg ??? Was kann ich tun ?

Habe Windows 7 , und jetzt beim neuen Bildschirm ist der Ton weg ??? Was kann ich tun ?
Hi!
Könnte das etwas in der Art, von vor 6 Jahren sein?
http://www.nickles.de/thread_cache/538707116.html#_pc
Damals ging der Rechner offenbar zurück in den laden um das Problem zu beheben. Ist bekannt, was damals gemacht werden musste?
Bis dann
Andreas