Ich bin schon seit 2002 kein Telekom-Kunde mehr. Internet hatte ich erst von AOL, dann von Freenet, HanseNet/Alice und jetzt von WillyTel. Zu Freenet-Zeiten, also bis April 2002, hatte ich wenigstens noch das Telefon bei der Telekom.
Und das ist nur eine grobe Schätzung, denn alles von der Telekom ist richtig und korrekt.
Ein regelrecht traumatisches Erlebnis war der Umzug meiner Eltern im Jahr 2006 in eine neue Wohnung. Ich hatte mich für sie bei der Telekom erkundigt, ob es da irgendwas zu beachten gäbe. Ging nur um den Telefonanschluss, weiter nichts.
Mit großkotzig-arroganter Gönnermiene versicherte mir der Service, nein natürlich nicht, braucht man doch nur in der neuen Wohnung anzustöpseln und fertig. Nein, natürlich muss kein Techniker kommen und da irgendwas freischalten.
Meine Eltern waren in der neuen Wohnung fast zwei Wochen ohne Telefon, bis sich dann doch ein Techniker hererbarmt und im Keller den Anschluss freigeschaltet hat...
CU, Olaf