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Scannerproblem Canon MP 750

mawe2 / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Ein Canon Pixma MP 750 (Mulitifunktionsgerät) soll unter Windows 8.1 (32 Bit) betrieben werden.

Treiber gibt es nur bis Windows 7 (32 Bit).

Mit der Druckfunktion gibt es keine Probleme.

Die Scanfunktion (ScanGear Starter) hat direkt nach der Installation auch zunächst funktioniert. Ich konnte mehrere ordentliche Scans machen.

Nach einem Neustart der Rechners funktioniert die Scanfunktion nicht mehr; ScanGear lässt sich nicht mehr starten. Auch diverse Experimente mit dem Kompatibilitätsmodus halfen nicht, ebenso hat die Ausführung als Administrator nichts gebracht.

Nun ist es ja allg. bekannt, dass gerade Scanner Probleme machen können, wenn die Treiber nicht für die jeweilige verwendete OS-Version verfügbar sind.

Für mich ist nur unverständlich, dass es zunächst funktioniert hat und nun nicht mehr.

Hat jemand einen Tipp, woran es liegen könnte und was zu tun ist?

Die Nutzung der Scan-Software in einer VM möchte ich nur als allerletzte Lösung in Betracht ziehen.

Gruß, mawe2

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http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_7-hardwa ... Alpha13
Das dachte ich eigentlich auch. Aber auch IrfanView kann weder ... mawe2
Was sagt denn der Gerätemanager? Kannst du den Treiber über die ... gelöscht_152402
Da gab es keine Auffälligkeiten. Ich wüsste nicht wie... Wie ... mawe2
Das Scannerprogramm Treiber hat doch einen Namen. Scan.exe z.b. ... gelöscht_152402
Das konnte ich starten, es tat sich aber nichts. Es stand als ... mawe2
Hm, ok aber immerhin! Prima wenns jetzt wieder läuft! : gelöscht_152402
Hast du bei der Kiste auch die Chipsatztreiber installiert? ... Alpha13
mawe2 Alpha13 „Hast du bei der Kiste auch die Chipsatztreiber installiert? ...“
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Es ist ein DELL Optiplex GX620. Da gibt's Treiber nur bis Win XP...

Er läuft aber mit den Treibern, die Windows 8.1 selbst mitbringt, ganz passabel.

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Das Problem ist inzwischen gelöst:

Canon bietet für das Gerät neben dem eigentlichen MP750-Treiber auch noch ein "Canon Inkjet Printer Driver Add-On Module" an.

Das hatte ich zunächst ignoriert, da ich mit der Druckfunktion ja keine Probleme hatte. Die Beschreibung von Canon ("Bei diesem Produkt handelt es sich um ein Modul, das die Funktionalität des Druckertreibers für Canon Inkjet-Drucker erweitert.") machte auf mich auch nicht den Eindruck, dass ich damit bei meinem Scan-Problem weiter komme.

Jetzt habe ich dieses Add-On installiert und siehe da: Danach war das Scan-Problem verschwunden.

Es bleibt dabei: Scannen konnte ich zuerst auch ohne dieses Add-On. Jetzt geht es nur mit diesem. Egal. Der Scanner scannt!

Danke für Eure Bemühungen!

Gruß, mawe2

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Gibts natürlich auch für diese gut abgehangene Kiste mit Intel ... Alpha13