Hallo,
meine Bekannte (75 Jahre! und leider über 100km entfernt) schilderte mir das:
Nach dem Hochfahren von Win 7 startet sie gerne Outlook.
Derzeit tut sich dann gar nichts, auch der Browser Firefox lässt sich mit der Maus zwar anklicken, startet aber nicht.
Nun haben wir den Taskmanager angemacht und ich habe ihr gezeigt, wie sie unter Anwendungen Outlook dort finden und mit "Wechseln zu" aktivieren kann.
Dann springt Outlook auch an und auch das Internet lässt sich normal bedienen.
Aber nach jedem Neustart ist es wieder die gleich Blockade.
Was könnte ich da helfenderweise unternehmen?
Vielen Dank
