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Freund bei PC-Problem helfen....

gelöscht_300542 / 16 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Forum,

vorhin hat sich ein Freund mit folgender Vorab-Problemschilderung an mich gewandt:

Dass PCs, in diesem Fall ein Laptop der Marke Acer (7-800 Euro), mal nicht hochfahren, ist ja normal, und oft lassen sich solche Fälle durch eine Systemwiederstellung oder Reparatur (mittels OS-DVD), oder F8 (Erweiterte Startoptionen) wieder in Ordnung bringen. In diesem Fall aber, wegen des sich Abdunkelns des Bildschirms, bin ich mir eher unsicher, dass man da mit altbewährten Mitteln weiter kommt. Eine OS-DVD ist glaube ich auch gar nicht vorhanden.

Kann frühstens am späteren Abend Genaueres sagen.

Jemand Ideen?

Thx! :)

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giana0212 gelöscht_300542 „Erst mal danke für deine Antwort! : Aber die PC-Hilfe wird tel. ...“
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Ohne jede Hilfsmittel ist aus der Ferne natürlich ungleich schwerer zu helfen. Wenn der Kunde ins Bios geht, bleibt der Bildschirm dann hell? Das könnte auch schon einen Hinweis geben, ob das System ok ist.

Ein Irrtum dieser Zeit ist es, Glück mit Besitz zu verwechseln.
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