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OCZ SSD defekt und Amazone fühlt sich nich zuständig

Kabelschrat / 19 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Forum,

ich habe diese http://www.amazon.de/OCZ-VTX4-25SAT3-128G-Vertex4-128GB-interne/dp/B007R1FH3K SSD direkt bei Amazon gekauft.Weinend

Die Reaktion von Amazon!

Guten Tag,

es tut mir sehr leid, dass Ihr Gerät nicht mehr einwandfrei funktioniert.

Die gesetzliche Mängelhaftungsfrist beträgt zwei Jahre.

Sie haben den Artikel " OCZ VTX4-2SAT3-128G Vertex4 128GB interne SSD (6,4cm (2,5 Zoll), SATA III)  " aus Ihrer Bestellung (#028-4508920-3530768) vor über zwei Jahren bestellt. Daher ist in diesem Fall keine Nacherfüllung über Amazon.de mehr möglich.

Wir bitten um Ihr Verständnis!

Eventuell kann der Hersteller weiterhelfen.

Die Kontaktinformationen sollten Sie auf der Internetseite des Herstellers oder über die dem Gerät beigelegte Gebrauchsanleitung erhalten.

Derzeit sind wir nicht in der Lage, nach diesem Zeitraum einen kostenpflichtigen Reparaturservice, worunter auch die Bearbeitung von Rücksendungen und Weiterleitung an den Hersteller fallen würde, anzubieten.

Ich bitte um Ihr Verständnis. Vielen Dank für Ihren Besuch bei Amazon.de.
Freundliche Grüße

 Wie komme ich weiter?

Manchmal frag ich mich, ob die Welt von klugen Köpfen regiert wird, die uns zum Narren halten oder von Schwachköpfen die es ernst meinen. M. Twain
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Hi. Na komm, Du willst doch sicher nach über 2 Jahren keine ... gelöscht_238890
Da geht es wohl nur noch über den Hersteller : ... gelöscht_321652
Andreas42 Kabelschrat „OCZ SSD defekt und Amazone fühlt sich nich zuständig“
Optionen

Hi!

OK, Amazon übernimmt nach zwei Jahren nicht mehr das Handhabung für die Garantieabwicklung mit dem Hersteller. Andere Shops verlangen dann eine Servicegebühr und wickeln das im Auftrag des Kunden ab (hab ich jedenfalls schonmal irgendwo gehört; Saturn?).

Laut der aktuellen Artikelbeschreibung bei Amazon soll es 5 Jahre Herstellergarantie auf das verlinkte Modell geben: "Herstellergarantie: 5 Jahre Garantie bei Verkauf und Versand durch Amazon.de."

Wenn das bei dir beim Kauf auch schon galt, würde ich mich direkt an OCZ wenden. Amazon hat ja Kontaktinfo zu den diversen Herstellern gesammelt, aber da taucht OCZ nicht drin auf - auch gut. Brüllend
Gut, dann muss es eben wieder Goggel richten: Herstellergarantie: http://de.ocz.com/consumer/support/faqs

Ich würde mich da durchgraben, und dann weitersehen.

Bis dann
Andreas

Mir faellt gerade kein bloeder Spruch ein, der mich ueber alle anderen erhebt.
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Hallo Andreas, ich habe von Ama einen OCZ Link bekommen! ... Kabelschrat
Du verwechselst Garantie und Gewährleistung einerseits und ... neanderix
Moin, schau mal hier, ob Du evtl. Anspruch auf eine ... Maybe
Hallo Leute, Amazon ist doch kein Scheißladen! Da arbeiten ... Kabelschrat
So aus heiterem Himmel? gelöscht_238890
Hallo hatterchen, die 3 Mehls wurde alle negativ ... Kabelschrat
Ja, so ein Gespräch zwischen Kunde und Lieferant ist durch ... gelöscht_238890
hallo hatterchen, gibt es große Qualitätsunterschiede ... Kabelschrat
Moin, Glückwunsch, das nenne ich Kulanz. Man sollte aber im ... Maybe
Hallo maybe, ich glaube nicht, dass Amazon auf den Kosten ... Kabelschrat
Das ist sicherlich auch ein Punkt, klar. Viele Hersteller ... Maybe
Hallo Kabelschrat, in der Performance, ja. Ich habe beide ... gelöscht_238890
Hallo hatterchen, ich habe die 840 Pro bestellt. 5 Jahre ... Kabelschrat
Ich hätte mir zwar die Crucial MX100 bestellt, weil die ... mYthology
Das ist außergewöhnlich kulant. Einen anspruch hattest su ... neanderix
von OCZ können sich viele eine Scheibe abschneiden! vielen ... Kabelschrat