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Knacknuss - Fehler bei Öffnen von Office-Dateien

Sovebämse / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen

Mein Rechner mit Windows 8.1 hat die Grätsche gemacht. Genauer: Ich vermute, dass das Board hinüber ist, hatte auch schon länger Störungen im Betrieb. Nun, jedenfalls kam während des Betriebs ein blauer Fehlerbildschirm von Windows "Auf dem PC ist ein Problem aufgetreten... (z.B. KMODE_EXCEPTION_PFN...)", dann Neustart, dann sofort wieder blauer Bildschirm mit anderem Fehler. Nach Start im abgesicherten Modus kam zwar kurz der Desktop, dann wieder ein Fehler. Reparaturen funktionierten nicht.

Rechner aufgemacht, alle Kabel aus- und wieder eingesteckt, nur mit einem RAM betrieben. Nun blieb der Bildschirm ganz dunkel, PC sprang an, aber kein Bild. Anderen RAM rein, immer noch tot.

Also anderes (älteres) Board vom Kollegen eingebaut und Windows läuft wieder nach kurzer automatischer Treiberaktualisierung, da anders Board und Grafikkarte.

So weit funktioniert alles, ausser dass Windows wieder neu aktiviert werden will und Office (Word, Excel) liessen sich nicht mehr von der Taskleiste starten. Auch Dokumente per Doppelklick nicht. Es kam der Fehler: "Die Featurekennung ist nicht registriert". Dann die Verknüpfungen in der Taskleiste neu gemacht, nun starten die Programme so wieder. Bei Doppelklick auf eine Datei jedoch kommt immer noch obige Fehlermeldung, das Programm startet nicht. Eine Neuzuordnung des Dateityps brachte keine Änderung.

Wer hat eine Idee, was los ist? Ach, falls es damit zu tun hat, glaube ich zwar nicht: Auch Office will erneut aktiviert werden.

Reparaturinstallation habe ich übrigens auch schon versucht, ohne Erfolg.

Gruss und Dank
Thomas

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Ich würde da eher den Fehler bei der Festplatte suchen. ... jueki
Hallo Jürgen Wie kommst du auf die Festplatte? Als der ... Sovebämse
Die Fehlermeldungen könnten meiner Meinung nach eben auch ... jueki
Sovebämse jueki „Die Fehlermeldungen könnten meiner Meinung nach eben auch ...“
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Ich hatte auch an die Festplatte gedacht. Aber ich hatte noch eine andere Festplatte mit installiertem Windows 8 zur Hand, dort kamen ja genau die gleichen Fehlermeldungen. Und nachdem ich die Komponenten herausgenommen und wieder eingesteckt hatte, blieb der Bildschirm ganz dunkel.

Jetzt habe ich ja ein anderes Board mit anderem Prozessor und anderem RAM und anderer Grafikkarte. Und nun taucht eben der Office-Fehler auf. Inzwischen sind Windows 8 und Office wieder aktiviert, geändert hat sich aber nichts am Problem.

Ich muss dazu sagen, dass mein "altes", also das defekte Mainboard auch schon sehr in die Jahre gekommen ist. Ich hab das vor paar Jahren gekauft, da war es schon nicht mehr aktuell. Ein MSI P965 Platinum, früher ein sehr beliebtes Board. Nun hab ich ein Asus mit einem Pentium 4 mit 3,0GHz am Laufen, nochmal ne Stufe älter.

Gruss
Thomas

PS: Ist auch nicht so schlimm, wenn sich das Problem nicht lösen lässt, vielleicht müsste ich Office einfach komplett neu installieren. Aber ich wollte mir in den nächsten Monaten sowieso einen komplett neuen Rechner bauen.

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Das hätte ich nach der erfolgreichen Prüfung des ... jueki
Bleibt die Frage, warum Office zerschossen wurde, durch das ... Sovebämse