Verlauf:
24.11.2012: Online Abonnement für Nickles online complete abgeschlossen
26.11.2012: Rechnungsdatum der Rechnung, € 39,95
28.11.2012: Rechnung im Briefkasten zugestellt bekommen
02.12.2012: Rechnung zu Überweisung an die Bank weitergeleitet
03.12.2012: Abbuchung auf meinem Konto verbucht, € 39,95
06.12.2012: Datum einer 3ten Mahnung !!!! ????? !!!!!!
Bin der Ansicht, zeitnah, innerhalb von 4 Tagen bezahlt zu haben.
Michael Nickles 
Ma_neva „Hallo Mike, wurde das nun bis Mittwoch geklärt? Man liest ...“
Hallo Manfred,
Selbstverständlich wurde die Sache (bereits am Montag) geklärt. Unser Abo-Service hat sich per Email mit HartmutBG in Verbindung gesetzt. Hintergrund: Da ging letzte Woche bei 2 oder 3 Fällen eine unberechtigte Mahnung raus. Die nicht bezahlten Rechnungen wurden zum Jahresende mit einem neuen Programm erfasst und rausgeschickt.
Hartmuts Zahlung war nicht richtig zugeordnet, was dann die 3. Mahnung auslöste. Da war bei der Zahlungsverbuchung irgendein Zahlendreher drin und seine Zahlung wurde einem anderen zugeordnet. Es handelt sich also ganz einfach um einen menschlichen Fehler beim Erfassen, für den wir vielmals um Entschuldigung bitten.
Grüße,
Mike
