Ich habe eine 640GB WesternDigital- Festplatte, die mir mehr und mehr Lese- Fehler bringt. Möchte sie also umtauschen.
Registriert hatte ich die Platte und die Garantie geht noch bis 03/13.
Ich komme aber einfach nicht klar, wie ich da einen Rücksendeschein mit Adresse und Bearbeitungsnummer erhalte, finde nur englische Seiten.
Könnt ihr mir da bitte mal helfen? Danke!
Jürgen
jueki 
prof1949 „Hast du schon auf dieser Seite nachgesehen:...“
Nein, auch da komme ich nicht klar.
man schreibt dort:
Bitte schicken Sie uns kein fehlerhaftes Festplattenlaufwerk ohne eine gültige Western Digital-Produktersatzummer. Wenn Sie dies tun, wird unser Lagerhaus Ihnen das Laufwerk zurückschicken.
- nur, wo bekomme ich die "Produktersatznummer" her?
das ist doch sicher nicht die Seriennummer der Festplatte!
Jürgen
