Guten Tag !
Habe vor einem Monat ein 4530s für jemand in Ausbildung gekauft. Jetzt zeigt sich plötzlich ein seltsamer Effekt. Gibt man Text ein, egal, ob Word oder beliebige Textzeile, dann stockt öfters die Anzeige und springt dann plötzlich vor, wobei dann der vorher nicht erschienene Text ruckartig vorspringt bzw. auftaucht. Die Notebook-Nutzerin ist in Ausbildung und lernt gerade 10-Finger-blind. Da ist das natürlich sehr störend.
Versuche, dem mittels Systemsteuerung-Maus-Zeigeroptionen-Bewegung entgegenzuwirken, konnten diesen Effekt nicht beheben. Auch die Maus kanns kaum sein, denn ob andere Maus oder Touchpad egal, bei beiden geschiehts.
Kann da die Tastatur jetzt schon einen Schlag haben, oder liegts an der Anzeige ? Kennt das jemand, kann man was dagegen tun ?
Hoffe auf eine Prozedere ohne Einschicken und so.
Alibaba
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Vielen Dank, Alpha13 ! Wenigstens ein paar neue Ansätze zum Versuchen. Einmal natürlich via Power Assistant, erstmal nur die Session beenden, dann evtl. ganz weg. Aber in den genannten Forenseiten gabs ja noch ein paar Verweise mehr. So werde ich mal versuchen, eine ext. Tastatur dranzuhängen, die meist noch eingestöpselte USB-Maus abzuziehen bzw. eine andere zu nehmen.
Was mir aber (neu) Sorgen macht, sind die Statements über den HP-Support. Von uninteressiert über unfreundlich bis hin zu totalem Aktionismus ohne Ergebnisse. Wenigstens ist hier mit dem Reproduzieren des Problems keine Schwierigkeit verbunden. Das Mädel klappert wie wild drauflos und schon ist das Problem ersichtlich. Vielleicht sollte ich sie mal versuchen, dazu zu bringen, etwas weniger energisch zu schreiben. Das Gerät hat aber einen kurzen harten Anschlag (empfinde ich als sehr angenehm gegenüber den schwammigen Vertretern), und soo hart, wie sichs anhört, macht sie es ja auch nicht. "Energisch" triffts ganz gut.
Hach jeh, wie anfangs befürchtet, tritt mit zunehmender Ratlosigkeit auch das berühmte Bei-meinem-alten-Gerät-war-das-aber-nicht-Genöle auf. Vielleicht sollte man wirklich niemals seinen Mitmenschen helfen...? Blödsinn, das führte ja auch Nickles ad absurdum ! Muss ich wohl durch... Seufz ! :-(
Trab ich morgen frisch gewappnet halt wieder hin
Grüsse
Alibaba