Hallo,
ich habe einen Drucker HP 3500 Series und XP. Als ich mal wieder ein Dokument aus Microsoft Word drucken wollte kam folgende Anzeige:
"Windows kann wegen eines Problems mit der Druckeinrichtung nicht drucken.
Testen Sie folgend Optionen:
1. Drucken Sie eine Testseite aus Windows.
2. Überprüfen Sie, ob der Drucker eingeschaltet ist.
3. Installieren Sie den Druckertreiber neu."
Da ich annahm, dass der Druckertreiber Bestandteil der Software auf der zugerörenden CD ist, habe ich das HP-Programm auf meinem Rechner gelöscht und von der CD neu aufgeladen. Danach habe ich einwandfrei die interne Testseite ausgedruckt. Als ich dann wieder ein Dokument aus dem Word drucken wollte, kam die gleiche Anzeige wie vorher.
Zu 1. Wie drucke ich eine Testseite aus Windows?
Zu 2. Der Drucker war eingeschaltet, habe ja die interne Testseite ausgedruckt.
Zu 3. Wenn der Druckertreiber nicht auf der mitglieferten CD ist, wo bekomme ich den Treiber her?
Vielleicht könnt ihr mir helfen, mein Problem zu lösen.
Gruß Ebo1
Ebo1
