Hallo,
ich möchte wegen dem schlechten Service von 1und1 den vertrag auflösen.
Nun suche ich einen anderen Anbieter.
Hat Jemand von Euch gute Erfahrungen mit 02, Vodafone oder Gongstar gemacht?
Mein Wunsch:
DSL-Flate (16000)
Telefon-Flate (Festnetz)
evtl. zweite Rufnummer
Wer kann mir hier evtl. eine Empfehlung geben?
Vielen Dank im Voraus.
Gruss Martina
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Ich selber habe schlechte Erfahrungen mit 1&1 gemacht:
http://www.nickles.de/forum/dsl-isdn-modems/2011/aergerlich-meine-erfahrungen-mit-11-538856357.html
Zusammenfassung des Beitrages: wollte wechseln von Vodafone nach 1&1. Hat nicht geklappt. die haben alles falschgemacht. sie sagten ja und haben nix ausgeführt. Dann haben sie mir einen Vertrrag untergejubelt, obwohl ich nein gesagt habe. Totales chaos bei denen. bin schließlich bei vodafone geblieben.
Ich habe allerdings neulich erst wieder mit 1&1 - Service telefoniert wegen einem vielleicht defektem Surfstick. Der Telefonist hat sich 20 Minuten Zeit gelassen um mit mir Lösungsmöglichkeiten durchzugehen. Problem wurde bisher zur Zufriedenheit gelöst.
Welch Wunder!! (eventuell!): haben die sich seit ihrer Werbekampagne gebesssert oder war das ein Zufall??
Über Festnetz kann ich nix sagen.