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Stress mit dem Windows 7 Family Pack :(

michel9 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Forum,
folgendes Szenario: Ich setze für einen Bekannten 3 PCs neu auf. Dazu verwende ich ein von A**zon erworbenes "Windows-Family-Upgrade-Pack".
Beim 1. PC ging alles gut, es wurde von Win XP Home aktualisiert. Beim 2. + 3. PC soll eigentlich das gleiche Prozedere stattfinden (beide PCs haben zur Zeit Win XP Home).
Aber...
Jetzt beim 2. Durchlauf nimmt Win 7 den Key nicht an, es heißt immer "Key kann nicht verwendet werden". Auch die telefonische Aktivierung ist fehlgeschlagen, schlimmer noch: Seit der versuchten Tel. Aktivierung steht bei dem betreffenden PC der Hinweis auf eine evtl. Softwarefälschung.

Ich habe jetzt ein wenig hin und her gefragt, auf der Arbeit hat sich ein IT Mensch mit mir unterhalten...und im Laufe des Gespräches hat er sich die DVDs samt Verpackung mal angesehen. Seiner Meinung nach steht auf der Verpackung hinten "www.microsoft.de" drauf. Bei der mir vorliegenden Packung steht aber "www.windows.de" drauf. Habe ich jetzt hier eine Fälschung in der Hand?

Habt Ihr eine Idee was man noch machen kann?

Danke + Gruß,
michel9

Arbeiten am Computer ist wie U-Boot fahren...machst Du die Fenster auf,fangen die Probleme an.
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gelöscht_156253 michel9 „Stress mit dem Windows 7 Family Pack :(“
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Moin Michel,

ich könnte mir vorstellen, daß der zweite Key irgendwie in Umlauf geraten ist und bei MS gesperrt wurde. Hast du schon mal den 3. Key versucht?
Bei der mir vorliegenden Packung steht aber "www.windows.de" drauf Steht bei mir auch drauf, ist also kein Hinweis auf eine Fälschung.
Ansprechpartner für dein Problem ist in erster Linie Amazon.

MfG Ede54

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