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Drucker wird von Office Programmen nicht erkannt

bigeljay64 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,
ich habe ein echt kniffliges Problem - an meinem Acer PC(WIN7 64bit) wird der Drucker (Epson Stylus sx425w, als Standarddrucker eingerichtet) weder von MS Office noch von Open Office erkannt. Wenn ich den Druckbefehl ausgebe, erschein im neuen MS Office ja die Seite, in der ich Druckoptionen eingeben und den Drucker auswählen kann - dort wird der Epson als bereit erkannt. WordPad Dateien werden problemlos gedruckt - auch eine Testseite lässt sich einwandfrei drucken. Wenn ich den Drucker an einen anderen Rechner mit gleichem OS anschließe druckt er aus allen Anwendungen. Treiber sind alle aktuell - auch ältere Treiber habe ich schon getestet - nix geht.Drucker deinstalliert, Software und Treiber deinstalliert und neu aufgesetzt - alles schon gemacht. Und bis vor drei Wochen lief alles noch einwandfrei. Leider hören meine Wiederherstellungspunkte am 30.08. auf, sodass ich das System nicht auf den vorherigen Zustand versetzen kann. In einigen Foren wird dieses Problem auch ausführlich diskutiert - leider ohne brauchbare Lösung. Scheinbar haben einige User da ein Problem mit Commodo-Produkten - aber bei mir ist Norton IS installiert. Ihr seht - echt kniffelig.
Hat jemand von Euch einen Ansatz wie ich das lösen kann???
Schonmal Vielen Dank im Voraus,
L.G.
Bigeljay

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Olaf19 bigeljay64 „Das Problem ist gelöst liebe Leute. Nachdem ich die Win Updates nach und nach...“
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Hi Bigeljay, das finde ich jetzt gerade wirklich spannend...

Du hast Service Pack 1 von Windows 7 de-installiert - und daraufhin funktionierte der Drucker in den Office-Programmen?

Danach hast du SP 1 erneut aufgespielt und der Drucker funktionierte trotzdem noch? Alle weiteren Updates hast du nach und nach auch wieder installiert, ohne dass die alten Probleme wieder hochgekommen wären?

THX für deine Rückmeldung!
Olaf

"Das sind Leute, die von Tuten und Ahnung keine Blasen haben" (ein Reporter auf die Frage nach der politischen Bildung des typischen Anhangs von Donald Trump)
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