Hatte auch diese nervigen 08001000495 Anrufe nach der Kündigung des 1+1 DSL Vertrages.
Ich habe auch schriftlich darum gebeten mich aus dem Werbe Telefoninformationsverteiler raus zu nehmen.
Dann kamen die Angebote schriftlich. Nervt auch, vor allem weil wir uns ja im Netz selbst schlau machen und da zuerst vergleichen. Die schriftlichen Neukundenwerbung oder bei gekündigtem Alt-Vertrag sind schlechter in den Optionen als im Netz!
Bein googln kam aber heute unter der Nervnummer auch die Anzeige Paketverfolgung durch hermes.
Ist das jetzt eine Callcenternummer, die beide Anbieter bedient? Hermes und 1+1?
Weiß jemand mehr?
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...und da bestätigt sich genau das, was ich schon geschrieben hatte: "Unter der Festnetznummer sind keine Bestellungen, Paketverfolgungen und Service-Auskünfte möglich, es handelt sich um die Rufnummer der Zentrale / Verwaltung."
Diese sog. "Ersatznummer" führt ebenfalls nicht zum Service, sondern zur Beschwerdestelle für die Fälle, wo der Service versagt hat. Klar, probieren kann man das alles, ich bezweifle aber den Erfolg.
CU
Olaf