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08001000495 1und1 Werbung oder Hermes Paketverfolgung

user_307925 / 13 Antworten / Baumansicht Nickles

Hatte auch diese nervigen 08001000495 Anrufe nach der Kündigung des 1+1 DSL Vertrages.
Ich habe auch schriftlich darum gebeten mich aus dem Werbe Telefoninformationsverteiler raus zu nehmen.
Dann kamen die Angebote schriftlich. Nervt auch, vor allem weil wir uns ja im Netz selbst schlau machen und da zuerst vergleichen. Die schriftlichen Neukundenwerbung oder bei gekündigtem Alt-Vertrag sind schlechter in den Optionen als im Netz!
Bein googln kam aber heute unter der Nervnummer auch die Anzeige Paketverfolgung durch hermes.
Ist das jetzt eine Callcenternummer, die beide Anbieter bedient? Hermes und 1+1?
Weiß jemand mehr?

Olaf19 user_307925 „08001000495 1und1 Werbung oder Hermes Paketverfolgung“
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Das wäre ja ein Traum, wenn Hermes eine kostenlose Hotline besäße! Leider erreicht man die aber wie eh und je nur über eine sauteure 0900er-Rufnummer: http://www.hermespaketshop.de/kontakt.php

Allerdings habe ich den Service bei Hermes auch noch nie benötigt, bei DHL hingegen schon öfter, da die sich weit schusseliger anstellen, aber das ist ein anderes Thema.

Übrigens hatte ich auch beim Googlen kein Suchergebnis mit Hermes. Merkwürdig.

Nein, das scheint eine Rufnummer von 1+1 zu sein.

CU
Olaf

dalai Olaf19 „Das wäre ja ein Traum, wenn Hermes eine kostenlose Hotline besäße! Leider...“
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Das wäre ja ein Traum, wenn Hermes eine kostenlose Hotline besäße! Leider erreicht man die aber wie eh und je nur über eine sauteure 0900er-Rufnummer:
Mmh, ohne jetzt genau zu wissen, ob diese Nummer auch als "Hotline" zu benutzen ist, die haben auch eine normale Festnetznummer im Impressum http://www.hermespaketshop.de/impressum.php. Ich versuche immer vorher, irgendeine kostenlose oder wenigstens kostenerträgliche Nummer anzurufen, bevor ich in Richtung 01805 oder gar 0900 gehe.

MfG Dalai
gelöscht_84526 Olaf19 „Das wäre ja ein Traum, wenn Hermes eine kostenlose Hotline besäße! Leider...“
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Bevor man irgendeine teure "Service-Nummer" anruft, sollte man mal hier nachschauen, ob man da nicht eine "normale" Nummer findet, unter welcher man den gewünschten Anschluss erreichen kann: http://www.0180.info/suche.html?s=A

Wenn man eine Telefonflatrate hat, findet man da oft was. Unter Hermes z.B. gibt es etliche Nummern, die man halt mit einer Telefonflatrate dann kostenlos anrufen kann.

Gruß
K.-H.

Olaf19 gelöscht_84526 „Bevor man irgendeine teure Service-Nummer anruft, sollte man mal hier...“
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Unter einer Telefonnummer, die im Impressum steht, erreicht man allenfalls die Verwaltung eines Unternehmens, nicht aber den Kundenservice.

Ist doch auch logisch, wenn es so einfach wäre, würde doch kein Mensch mehr die 0900er anrufen.

CU
Olaf

gelöscht_84526 Olaf19 „Unter einer Telefonnummer, die im Impressum steht, erreicht man allenfalls die...“
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Also ich finde da eine Menge Telefonnummern von Hermes:

http://www.nickles.de/user/images/84526/telefonersatz.png

Außerdem habe ich nicht geschrieben, dass man in jedem Fall eine kostengünstigere Nummer findet.

Gruß
K.-H.

Olaf19 gelöscht_84526 „Also ich finde da eine Menge Telefonnummern von Hermes:...“
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...und da bestätigt sich genau das, was ich schon geschrieben hatte: "Unter der Festnetznummer sind keine Bestellungen, Paketverfolgungen und Service-Auskünfte möglich, es handelt sich um die Rufnummer der Zentrale / Verwaltung."

Diese sog. "Ersatznummer" führt ebenfalls nicht zum Service, sondern zur Beschwerdestelle für die Fälle, wo der Service versagt hat. Klar, probieren kann man das alles, ich bezweifle aber den Erfolg.

CU
Olaf

peterson Olaf19 „Das wäre ja ein Traum, wenn Hermes eine kostenlose Hotline besäße! Leider...“
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Verwaltung
Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH
Essener Strasse 89
D-22419 Hamburg
Telefon: +49 / 40 / 53755 - 0
Telefax: +49 / 40 / 53754 - 870

Olaf19 peterson „Verwaltung Hermes Logistik Gruppe Deutschland GmbH Essener Strasse 89 D-22419...“
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...was exakt meine Aussage bestätigt.

THX
Olaf

dalai user_307925 „08001000495 1und1 Werbung oder Hermes Paketverfolgung“
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Wenn du keinen (mehr) Vertrag mit einem Unternehmen hast und die Werbung schicken, solltest du das versuchen zu unterbinden, denn sowas ist verboten. Es dürfen Unternehmen nur zu ihren Kunden Werbung schicken, mit denen sie einen Vertrag haben. Ein Weg könnte die Verbraucherzentrale sein.

MfG Dalai

systemratgeber user_307925 „08001000495 1und1 Werbung oder Hermes Paketverfolgung“
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Hm, scheinbar bin (war) ich nicht der einzigste: http://www.nickles.de/forum/dsl-isdn-modems/2010/dauernde-anrufe-von-1und1-08001000495-538740560.html

Gesalzene Email an 1und1 schicken und der Terror hört auf.... Hab nach meiner Mail (trotz gemecker Niveau behalten) nie wieder was von denen gehört..... Und meinen Vertrag bin ich endlich los

dalai systemratgeber „Hm, scheinbar bin war ich nicht der einzigste:...“
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der einzigste
Es heißt "der Einzige". Entweder, etwas ist einzig(artig) oder nicht. Es gibt keine Steigerung davon.

[/klugscheiß] der aber mal wieder sein musste....

MfG Dalai
Olaf19 dalai „ Es heißt der Einzige . Entweder, etwas ist einzig artig oder nicht. Es gibt...“
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Ja Dalai, da bist du nicht der Einzigste, dem sowas auffällt :-D *SCNR*

Übrigens, Groß- und Kleinschreibung ist bei diesem Wort auch noch so ein Fall für sich:
http://www.google.de/#hl=de&source=hp&q=gro%C3%9F-+und+kleinschreibung+einzige&aq=f&aqi=&aql=&oq=&fp=90e80a0472874e30

Greetz
Olaf

Loopi© Olaf19 „Ja Dalai, da bist du nicht der Einzigste, dem sowas auffällt :-D SCNR...“
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Mein Lehrer sagte immer, von Einzig gibt es keine Steigerungsform ;-)