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Roxio WinOn CD 2011

hans83 / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe den großen Fehler begangen, das oben genannte Programm zu kaufen und zu installieren. Nach der Installation funktionierten einzelne Programmfeatures nicht, weil trotz Eingabe der Seriennummer immer wieder die Fehlermeldung kam, dass der Lizenzcode defekt sei. Nach zahlreichen unbefriedigenden Rückfragen beim Kundendienst konnte der Fehler nicht behoben werden und schließlich wollte ich das Programm deinstallieren und habe den Kauf rückgängig gemacht. Nicht einmal die Deinstallation des Programms funktionierte. Nach manueller kompletter Deinstallation von Roxio 2011 mit kompletter Entfernung aus der Registry erscheint nun immer wieder bei Start von Word 2010 die Meldung, dass Windows versucht, Roxio Wind WinOn CD 2011 zu installieren, trotz kompletter Löschung aus der Registry nach Inaktivierung sämtlicher Startdienste und selbst nach Deinstallation der McAffee Software. Auch der Versuch der erneuten Installation des Programms WinOn CD 2011, um es mit Ashampoo Unistaller erneut komplett zu deinstallieren misslang, weil sich jetzt das Programm gar nicht neu installieren ließ und die Fehlermeldung kam, dass kein Zertifikat vorhanden ist.
Kann mir jemand helfen?

hans83 apollo4 „Hallo, welches Betriebssystem hast Du? Wenn man ein Programm wie das WinOn CD...“
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Win 7 64 bit. Kauf wurde rückgängig gemacht, weil man beim Kundendienst nicht in der Lage ist, die Probleme zu beseitigen, (wie z.B. mit der Fehlermeldung "korruptes Zertifikat"). Backup existiert zwar ist aber schon ein paar Monate alt