Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

GMX Abzocke

tom93 / 30 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo Leute!

habe gerade Post von GMX bekommen. In der Mahnung steht was von 41,-Euronen.
Wußte nicht für was.
Als ich dann bei dem Servicetelefon angerufen habe. Sagten Sie mir es wäre für den Vertrag "Top Mail" gewesen, den ich 2009 abgeschlossen hätte.
Nur habe ich das Produkt nie bestellt. Ich hatte 2009 einen Freemail Account den ich am selben Tag wieder aufgelöst habe.

Was würdet Ihr empfehlen. Den Brief einfach wegschmeißen oder darauf reagieren?

Vielen Dank

Tom

Systemcrasher tom93 „GMX Abzocke“
Optionen
Was würdet Ihr empfehlen. Den Brief einfach wegschmeißen oder darauf reagieren?


Auf jeden Fall drauf reagieren.

Wenn das erste, was Du von denen siehst, bereits eine schriftliche Mahnung ist, kann das daran liegen, daß die Rechnungen an Deine GMX-e-Mail ging.

Da Du die ja, wie Du schreibst, nicht mehr hast, konntest Du davon natürlich nichts wissen.


Aber ganz offensichtlich existierte die noch ne Weile. Sonst hätten die ihre erste Rechnung gar nicht zustellen können.


Ich habe auch einen Freemail-Account bei GMX. Schon seit sehr vielen Jahren.

Ganz früher mal konnte man pro Monat 10 Gratis-SMS versenden. Dies wurde anscheinend irgendwann abgeschafft, was mir entging. Wohl, weil ich das GMX-SMS jahrelang nicht genutzt habe.

Als ich dann vor einigen Jahren wieder mal ein paar SMS über GMX verschickte, kam einige Zeit später eine saftige Rechnung:

Gebühren für SMS: weniger als 50 Cent.
Gebühren wegen nicht Abbuchbarkeit (ich hatte zwischenzeitlich meine Bank gewechselt, ohne GMx davon zu unterrichten. Wozu auch, ich hatte ja keine Geldgeschäfte mit denen): ca. 10,--€!!!

Also habe ich eine ausführliche e-Mail an die geschrieben, den Sachverhalt aus meiner Sicht geschildert und die knapp 50 Cent überwiesen, nicht jedoch die Gebühren für die gescheiterte Abbuchung.

Das war vor einigen Jahren und die 10,--€ haben sie bis heute nicht eingefordert.


Und ich bin heute noch bei GMX, ist nach wie vor meine Haupt-e-Mail-Adresse.


Also einen höflichen Brief schreiben und die Reaktion abwarten.

Vielleicht verzichten die ja auf die Forderung.