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HP Drucker meldet

Steffie90 / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,

mein Vater hat das Multigerät HP c4472 .
Er hat neue!!!! Patronen eingesetzt (ORIGINALE!!!) und bekommt trotzdem die Fehlermeldung Inkompatible Druckerpatronen.
Da dasGerät 13 Monate alt ist, lehnt HP eine Garantiereparatur ab.

Entgegen meinem Rat, hat er sich erneut ein HP Multigerät zugelegt.
Dieses mal das Multigerät C4400.
Nun ist auch hier das o.g. Problem aufgetreten.

Beim ersten Gerät bin ich für jede Hilfe dankbar.
Beim zweiten Gerät habe ich ihm empfohlen dies zurückzugeben.

Er hat sogar für das Neugerät nochmals Patronen erworben.
Jedoch tritt das genannte Problem weiterhin auf.
Woran kann das liegen?

Vielen Dank im Voraus.

Gruß
Steffie

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http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname c01732322 tmp_track_link ... Alpha13
Also entweder stimmt hier etwas nicht, denn so viel Pech kann man ja reell ... Conqueror
Hallo, Geräte hat er leider bei Mediamarkt erworben Steffie90
http://h10025.www1.hp.com/ewfr ... ct 3435757 Das habe ich nun mehrmals ... Steffie90
http://www.out-of-warranty.com/how-to-reset-hewlett-packard-hp-all-in-one-pr ... Alpha13
http://www.out-of-warranty.com ... -printers/ ich verstehe leider nur ... Steffie90
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname c01635328 tmp_track_link ... Alpha13
sorry, ein wenig sprichwörtlich kann ich auch. :- Ich habe die Anleitung ... Steffie90
Nein! Hast du wirklich einen semi-full reset gemacht? Statt destilliertem ... Alpha13
Habe http://h10025.www1.hp.com/ewfr ... ct 3655580 Schritt für Schritt ... Steffie90
Lesen sollte man schon... ... Alpha13
Abkleben durch Klebestreifen, ja geht es noch ? Ehrliche Antwort, hast Du ... Conqueror
Ehrliche Antwort, hast Du originale Patronen eingesetzt, oder Refillpatronen ... Steffie90
Hast Du diese hier schon ausprobiert. ... Conqueror
Dies stand jedoch als Überschrift: Problem Die Sprache der ... Steffie90
Lesen bildet! EOD Alpha13
nach full reset bleibt Problem weiter bestehen Steffie90
Hallo, hab dazu erst einmal ein Frage! Kann es sein, dass es sich um einen ... Maybe
Kann es sein, dass es sich um einen Fall von Grobmotorik handelt? Ich ... Steffie90
Hm, ich bin mit den Modellen von HP nicht vertraut. Ich nutze immer noch die ... Maybe
Versuch vielleicht mal, die alten Patronen, wenn auch leer, einzusetzen, ... Steffie90
Maybe Steffie90 „HP Drucker meldet“
Optionen

Hm... lässt der Drucker sich den überhaupt ansprechen, also über den Dialog "Drucken" anwählen? Falls ja, welche Fehlermeldung gibt er aus?

Ich hätte da noch eine Idee, die aber eigentlich recht wenig mit den Patronen zu tun hat.

Kann es sein, dass noch Teile des alten Druckertreibers installiert sind? Es scheinen ja 2 Geräte einer ähnlichen Baureihe zu sein. Wenn diese Geräte jetzt ähnliche Treiber haben, könnte es sein, dass der Druckertreiber des ersten Drucker noch aktiv ist und so die Patronen als falsch erkennt.

Ich hatte mal ein ähnliches Problem mit meinem Photosmart 1000. Da ich auch einen Deskjet 920 habe, habe ich wechselweise die Patronen 15 und 45 (beide schwarz) genutzt, die auch eine Zeit lang funktionierten. Dann aber keine von beiden mehr!

Wenn es das mit dem Treibern nicht ist, gehen auch mir leider langsam die Ideen aus!

Wenn diese Drucker über den Strom- oder USB-Anschluss leicht einen Kurzschluß abbekommen haben, kann man schlecht nachvollziehen, was genau in der Elekronik kaputt geht. Und sowas kann sehr schnell passieren, z.B. mit Schaltsteckdosen, die nicht mehr richtig in Ordnung sind etc...

Gruß
Maybe

"Es gibt nur eine falsche Sicht der Dinge: der Glaube, meine Sicht sei die einzig Richtige!" (Nagarjuna, buddhistischer Philosoph)
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ich habe den Drucker derzeit nur an das Stromnetz angeschlossen. Solange ... Steffie90
Stimmt, wenn er die Fehlermeldung so schon ausgibt und das mit verschiedenen ... Maybe