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Fehler bei der Deinstallation von Zonealarm

poldipe / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich habe den kostenlosen Zonealarm installiert.
Um Zonealarm zu updaten bzw.eine neue Version zu installieren,wird man aufgefordert erst die alte Version zu deinstallieren,bevor die neue Version installiert werden kann.
Ich habe deshalb Zonealarm deinstalliert.
Nach der deinstall.wurde ein Neustart des Rechners gefordert.
Der Rechner fuhr zwar herunter,blieb aber beim Hochfahren hängen,so daß mir nichts übrig blieb,als den Vorgang zu unterbrechen.
Der Computer hat sich danach automatisch repariert bzw.eine Systemwiederherstellung durchgeführt.
Jetzt ist Zonealarm zwar noch vorhanden und verlangt auch noch Genehmigungen,allerdings ist die Zonealarm-Startseite leer und auch die Hilfe funktioniert nicht mehr.
Was kann ich tun um den alten defekten Zonealarm.zu fehlerfrei zu deinstallieren,um die neue Version zu installieren zu können?
PS.Eine erneute Systemwiederherstellung hat keine Änderung gebracht.
Deshalb habe ich diese auch wieder rückgängig gemacht.