Schönen Abend,
der erst gestern bei einer Computerfirma für Euro 450,00 gekaufte PC - Marke CD1 (die Computerfirma stellt diese selbst her) hat
sehr häufig ein Treiberproblem. Es kommt folgende Meldung:
"Der Anzeigetreiber wurde wieder hergestellt. Der Intel Graphic Accelerator Drivers for Windows Vista reagierte nicht mehr und wurde wieder hergestellt".
Darauf wird der Bildschirm schwarz und nach ungefähr 3 Sekunden funktioniert wieder alles. Einmal blieb der Bildschirm schwarz und erst nach vielen Vorschlägen der Firma am Telefon brachte ich den PC wieder zum Laufen. Da der PC ohne Betriebssystem gekauft wurde und mir Windows 7 (ich konnte mir aussuchen Windows Vista oder Windows 7 ) aufgespielt wurde, war meine Frage, wieso denn ein Treiber von Windows Vista diese Fehlermeldung verursacht. Die Antwort der Firma lautete, dass Windows Vista und Windos 7 die gleichen Treiber verwenden würden und da wäre es egal, welche Software sie verwendet hätte.
Ich bin ein totaler Laie und sehr verunsichert. Meine Begeisterung über den Kauf hat dadurch sehr gelitten. Die Firma will sich am
Montag des Treiberproblems kostenlos annehmen. Habe ich eigentlich das Recht vom Kauf zurückzutreten?
Weiters kam heute auch die Meldung: "Schalten Sie den Computer nicht aus, es werden Updates 7 - 31 installiert". Kaum fertiggelesen, hat sich der PC ausgeschaltet. Darüber bin ich auch irritiert.
Vielen Dank für die Hilfe im Voraus.
LG
Sophie18
Sophie18
