Mein System bestehet aus 4 XP Pro Rechnern. An einem Rechner ist ein Canon IP 4600 angeschlossen. 3 Rechner greifen im Netz auf diesen Drucker zu (Freigabenamen CanonIP4). Das funktionisert ganz einwandfrei.
Nun kam ein neuer Rechner mit WIN7 Pro hinzu. Mit diesem Rechner kann ich nicht auf den Netzwerkdrucker zugreifen. Nach Anwählen von "Systemsteuerung - Hardware und Sound - Geräte und Drucker" kommt ein Fenster in dem der Netzwerkdrucker aufgeführt wird. Nach dem Anklicken dieses Druckers kommt ein neues Fenster
Windows Druckerinstallation
Verbindung wird hergestelllt mit CanonIP4 an (Servername)
nach ein paar Sekunden kommt ein neues Fenster
Drucker hinzufügen
(rotes Kreuz) Druckerverbindung herstellen
Druckerverbindung kann nicht hergestellt werden
Fehler bei Vorgang 0x0000000d
Die Firewalls habe ich abgeschaltet. Virenscanner sind nicht aktiv.
Hat jemand eine Idee woran das liegen kann? Canon habe ich auch schon angeschrieben aber bislang noch keine Antwort erhalten.
Die Hinweise die ich im Internet gefunden haben, haben mir bisher nicht weitergeholfen.
Gruß an alle Helfer
Siggi
Drucker, Scanner, Kombis 11.478 Themen, 46.593 Beiträge
Moin,
das ist richtig - schön ist etwas anderes. Die Hotlines der Wettbewerber sind allerdings nicht unbedingt besser, so gesehen ist die Einrichtung eines HP-eigenen Supportforums sogar ein großer Schritt nach vorne. Ein Schritt, den vielleicht auch andere Hersteller überdenken sollten.
Aber du hast ja hierher gefunden, getreu dem Motto "geht's um Speien oder Brechen, erstmal mit dem Fachmann sprechen" ;-)
Gruß
Jürgen