Ich habe heute meine T-Com Telefonrechnung bekommen. Auf der Rechnung ist ein Betrag von 0,18 € von 01019 Telefondienste ausgewiesen. Für ein Telefonat über 01019 an meine eigene Nummer. Da ich eine Flatrate habe habe ich keine Veranlassung einen Telefondienst zu benutzen, erst recht nicht wenn ich meine eigene Nummer anwähle. Wozu sollte ich das auch tun?
Nun kann ich natürlich die Rechnung reklamieren für den Preis von 0,14 €/Minute.
Es ist auch eine Webseite www.kontakt0119.net angegeben. Nur wenn ich denen eine Mail schicken will muss ich erst Kunde werden, was ich überhaupt nicht beabsichtige. Die T-Com verweist auf den Fremdanbieter dort kann ich also nichts ausrichten. Es geht mir nicht um die 0,18 € aber wenn ich überlege dass die jedem T-Com Kunden 0,18 € berechnen kommt ein erkleckliches Sümmchen zusammen.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und wie kann man einen unberechtigt eingezogenen Betrag unter den oben geschilderten Bedingungen reklamieren?
fbe
peterson
fbe
