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Nokia Ovi Player läßt sich nicht öffnen

Kuddel11 / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Mein Nokia Player läßt sich nicht öffnen. Es kommt die Maske:
"NokiaOviPlayer.exe hat ein Problem festgestellt und muß beendet werden.
Dieses Problem bitte auch an Microsoft senden."
Nachdem ich "Problembericht senden" anklickte, kam nach kurzer Zeit folgende Maske:
"Nokia Ovi Player.exe - Programmfehler"
" Die Anwendung hat einen Ausnahmefehler generiert, der nicht verarbeitet werden konnte.
Prozess-ID=0x8(3528), Thread-ID=0x774(1908)
Habe alles versucht, in Systemsteuerung Nokia Musik alles entfernt und neu installiert. Es läßt sich der Nokia Ovi Player nicht öffnen.
Es folgen immer die gleichen Masken.
Wie komme ich an mein Konto ran??
Wenn das nicht funktioniert, dann muß ich doch meine Bestellung, die Titel, die hören will, stornieren. Auch sind noch Euro drauf, um Musik zu kaufen.
Können Sie mir helfen?
Mit freundlichen Grüßen
Reinhold Kempski

Kuddel11 Nachtrag zu: „Nokia Ovi Player läßt sich nicht öffnen“
Optionen

Hallo Shrek3,
alles so gemacht. Im Systemstart alle Haken herausgenommen. Es kommt folgende Meldung:
"Es wurde ein Zugriffsfehler, beim Versuch einen Dienst zu ändern, zurückgegeben.
Sie können sich als Agministrator anmelden, um diese Änderung auszuführen".
Mein Nokia Ovi Player läßt sich nicht mit Haken und ohne Haken starten.
Gruß
Kuddel11