Hallo,
es geht um ein Firmen-Netzwerk, bei dem die emails über einen zentralen Server in einem externen Rechenzentrum verwaltet werden (Exchange-Server).
Der Name des Servers ist bekannt (ca. in der Form Hessen/RZ/EXC06)
Postfachspeicher ebenfalls. Das wurde auch schon in den Kopierer eingetippt.
Grundsätzlich klappt der emailverkehr über Outlook einwandfrei.
Ziel ist aber nun, daß ein großer Abteilungskopierer über Ethernet Dokumente scannen und an die emails der Benutzer schicken soll.
Früher hat das prima geklappt.
Seitdem der Postserver ins Rechenzentrum ausgelagert wurde, klappt das nicht mehr.
Der Kopierer meldet:
"DNS-Server-Zeitüberschreitung"
Der Kopierer bietet die Möglichkeit, die Adresse des DNS-Servers in Zahlenform einzutippen.
Die neuen Zahlen fehlen mir jedoch.
Ich vermute jedoch, daß man die Postserver-Adresse in Zahlen auflösen kann. Aber wie?
(Bitte keine Trivialbeiträge im Sinne von "frag den Oberadmin" oder "bau doch alles um zu xyz". Es hat schon alles seine triftigen Gründe).
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Danke für Deine Antwort.
Nochmal ganz von vorn.
Es geht um einen Minolta Di470 Grosskopierer an meinem Arbeitsplatz.
Der Kopierer ist über ein Ethernet-Kabel mit dem Firmen-Netzwerk verbunden und jeder kann über dessen IP-Adresse auf ihn ausdrucken.
Bisher war es möglich, einen Papierstapel dort einzulegen. Der Kopierer scannte die Seiten durch und sandte dann eine pdf an die email des Benutzers.
Nun wurde der Mailserver in unserem Haus ausgebaut. Die Mailverwaltung übernimmt nun ein Rechenzentrum, hunderte km entfernt. Seitdem ist die Scan-pdf-Funktion außer Kraft. Das Rechenzentrum supportet mich bezüglich dem Kopiererproblem leider nicht. Und sonst gibt es niemand mehr.
Ich kann den Kopierer per Internet-Browser konfigurieren.
Dort läßt sich einstellen:
"Adresse des SMTP-Servers"
Dort steht noch die alte Adresse drin "10.64.xx.x"
Der Kopierer ist im Rechenzentrum als email-Client angelegt. D.h. man kann sich mit seinem Namen einloggen und dann Outlook-emails an die ganze Welt verschicken.
Der Namen des Mailservers ist auch bekannt.
Was nicht bekannt ist, ist die Zahlen-Adresse des neuen SMTP-Servers.
Ipconfig hilft da nicht weiter.