Morgen,
Ländereinstellungen könnte ein Ansatz sein, z.B. wenn das Teil auf Letter steht, anstatt auf A4. Da ruhig mal nachschauen.
Ansonsten kann der Officejet nicht Randlos drucken. HP gibt hier 3,3 mm oben und unten an, die nicht bedruckt werden können. In der Praxis ist das meist etwas mehr.
Du kannst auch mal versuchen direkt am Gerät eine Kopie zu machen. Da ist dann mal der PC komplett außen vor.
Ich persönlich vermute und stimme Crusty zu, das Du beim drucken in den nicht druckbaren Bereich des Gerätes kommst.
Also ruhig mal in Word nachsehen bzw. beim Ausdrucken aus dem Internet, vorher auf Druckvorschau und Seite einrichten gehen und dann die Ränder entsprechend anpassen.
Gruß storm2000