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DHL und die Nachnahme...

Fieser Friese / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

so kann's auch gehen:

am 08. mai diesen jahres wurde von meiner besseren hälfte ein kleines paket via nachnahme aufgegeben. der inhalt war eine grafikkarte, welche ich verkauft hatte und dem käufer seinem wunsch entsprechend mit dieser versandart zuschicken sollte.

im trubel des alltags dachte ich nicht mehr an die aufgegebene nachnahmesendung. erst am 26. mai erinnerte ich mich daran und bemerkte, dass das geld immer noch nicht auf meinem konto gutgeschrieben war. flugs via identnummer recherchiert und gesehen, dass das paket bereits am 12. mai vom käufer in empfang genommen worden ist. komisch das, dachte ich mir so.

kostenpflichtige hotline (ok, nur 14 ct die minute, aber immerhin) angerufen und die freundliche dame am anderen ende meinte, dass der betrag schon längst hätte da sein sollen. bereits am 28. mai bekam ich einen entsprechenden fragebogen zwecks schadensmeldung zugeschickt (natürlich ohne rückumschlag). den ganzen kladeradatsch ausgefüllt und ab dafür.

heute am 10. juni kam dann die antwort. man habe den entsprechenden betrag am 29. mai auf mein konto überwiesen und ich möge den zahlungseingang überprüfen (hö hö, ist natürlich immer noch nicht eingegangen...). keine entschuldigung, nix. als ob das ganze das selbstverständlichste überhaupt sei. dabei scheint man seitens der dhl zu vergessen, dass ich natürlich auch die entsprechenden nachnahmegebühren im vorfeld entrichtet habe. für mich war es das letzte mal, dass ich etwas über die dhl per nachnahme versende - soviel ist sicher.

hm, denke ich mir so: wenn die dhl das mit allen nachnahmesendungen macht, ergibt das ein nettes sümmchen, welches man zinslos für über 14 tage im sack hat. oder ist dieser vorfall nur eine rühmliche ausnahme?

wie sind eure erfahrungen mit der dhl?

gelöscht_84526 Fieser Friese „DHL und die Nachnahme...“
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Da hast du wohl Pech gehabt. Irgendwas ist da schief gelaufen...

Wenn solche Sachen allerdings ständig vorkommen würden, dann wäre es sehr wahrscheinlich, dass in allen möglichen Foren schon längst ein Sturm der Entrüstung aufgebrandet wäre. Wahrscheinlich wäre auch schon die Staatsanwaltschaft eingeschaltet und Wolfgang Schäuble hätte die Zentrale von DHL von der GSG9 stürmen lassen....

Ich will mit meinem "leicht übertriebenen" Kommentar nur sagen, dass solche Sachen immer wieder mal vorkommen. Ist natürlich ärgerlich, wenn es gerade dich oder mich trifft - aber zu verhindern ist es halt nicht. Deswegen lohnt es sich aber meiner Meinung nach nicht, das an die "Große Glocke" zu hängen, man muss halt in aller Ruhe weiter an dem Fall arbeiten - mit Aufregung kommt man da nicht weiter.

Vielleicht hat ja jemand hier im Forum schon mal Ähnliches erlebt und weiß, wie du dich weiter verhalten sollst. Dass du dein Geld bekommen sollst, das steht natürlich außer Frage. Ich wünsche dir viel Glück!

Gruß
K.-H.

Quasi-Einschreiben Olaf19