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problem mit ebay käufer

jan72 / 8 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo
Ich habe meine Gamecube Konsole bei ebay für 150 euro verkauft,mit 20 Spielen,4 Controlern und 3 memorykarten.Alles im gebrauchten Zustand,was aber noch alles funktioniert hat.Käufer hat das Geld nach 2 Wochen überwiesen,habe das Paket auch gleich an dem Tag abgeschickt.
Was dann kam war der Hammer,Der Käufer beschwerte sich ,dass die Ware teilw.defekt verdreckt und verschimmel sei.Und ich solle mich mit ihm fair einigen.Ich schrieb zurück,dass ich so eine Ware niemals zum Verkauf anbieten würde.Er reagierte nicht auf meine mail und gab mir eine negative Bewertung bei ebay,mit dem vermerk,def.Ware hochgradig verdreckt,verschimmelt.Ich gab darauf die Antwort,das er lügt.Nun nach ein paar mal hin und her mailen ,will er jetzt 20 euro zurück haben,sonst nimmt er die Bewertung nicht wieder raus.Wenn ich ihm jetz 20 euro zurückerstatte,gebe ich ja zu,dass er recht hat.Und ebay unternimmt auch nichts,im Gegenteil,die haben meine Antwort zu der Bewertung wieder rausgenommen.Wie soll ich jetzt beweisen,dass das nicht stimmt?Langsam zert das an meinen Nerven.Wenn das wiklich an dem wäre ,hätte er doch gleichalles wieder zurückschicken können,was er aber nicht gemacht het,er bestand auf 20 euro.Ich soll mich mit ihm einigen,schreibt ebay.Als Verkäufer kann man auch keine negative Bewertung mehr abgeben,ich finde das nicht in Ordnung.Was kann ich machen,will nicht wegen 20 euro tum Anwalt gehen.
mit freundl.Grüßen Jan

Olaf19 jan72 „problem mit ebay käufer“
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Hi Jan,

Du hast dir wahrscheinlich vor dem Verkauf nicht die Seriennummer des Gerätes notiert? - Kann ich verstehen, ich vergesse das auch manchmal. Aber du kannst ja damit bluffen!

Er soll dir die Seriennummer von dem Gerät geben, das er jetzt vor sich hat, dann könntest du die abgleichen - noch besser wäre ein Foto von der Seriennummer. Und Beweisfotos für den angeblichen Schimmelbefall soll er mitschicken!

Wenn er bei diesen Forderungen einknickt, drohe ihm mit einer Anzeige wegen Betrugs. Auch die Idee von Peterson - Stichwort Bewertungserpressung - ist gut.

Ich kann deinen Ärger gut verstehen, schließlich geht es hier um weit mehr als lumpige 20 Euro. Da hat man sich über Jahre hinweg ein positives Bewertungsprofil aufgebaut und dann kommt so ein "§LR%KJ und macht einen dicken Ratscher drauf. Fände ich auch nicht witzig.

CU
Olaf