Hallo,
mein Vater betreibt unter Vista Home Premium einen HP Flachbettscanner Scanjet G3010. Nach der Neuinstallation der HP-Software wird der Scanner zwar in der Systemsteuerung erkannt, kann jedoch von der Software nicht mehr angesprochen werden (übrigends auch mit keiner anderen Software, z. B. Acrobat Reader). Hier bricht jeder Scanversuch mit der Fehlermeldung ab, das angesprochene Gerät sei kein Scanner ...
Im Rahmen der Installation der aktualisierten HP-Software erhielt mein Vater folgende kryptische Fehlermeldung (die er zumindest teilweise mitgeschrieben hat):
... failed with return code 1601 ...
Ich vermute, dass sich während der Installation irgendein Fehler eingebaut hat. Die Fehlermeldung habe ich auch shon gegoogelt, aber 'ne treffende Klärung und Lösung nicht finden können.
Habt Ihr 'ne Idee, wes das sein könnte?
Deinstallation und Neuinstallation hat übrigens keine Änderung erbracht!
Besten Dank und Tschö
Bismarck-Stomper
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Huhu,
2 Möglichkeiten - a) stoß mal ein manuelles Windows-Update an (falls der Windows Installer veraltet ist, dann wird der automatisch aktualisiert) und b) falls der Scanner an einem Hub / einem Router steckt, pluck ihn mal direkt in den PC deines Vaters.
BG,
Bergi2002