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Orginal Microsoft-Software

user_253552 / 7 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo
Ich muß mal fragen, ob sie mir auch vielleicht helfen können?,ich selbst habe keine Ahnung von Computer, bin 70 Jahre, und habe seit gut 3 Monaten, immer wieder, wenn ich den Computer anmache, die Warnung;
Vermutlich sind sie einer Softwaren Fälschung zum Opfer gefallen, das gefundene Produkt Key, wurde von Windows nicht vergeben.
Ich habe zwar von einer Grösseren Firma, mein Programm auf dem Computer, mein Sohn, hat das Programm, dadrauf
machen lassen, es ist auch Microsoft und Zwar Microsoft XP Profesional, habe meinem Sohn das auch gesagt, am Telefon, aber er sagt das braucht man nur weg zu drücken, aber da kommt jetzt immer öfter eine WArnung,
Genuine Advantage, und dann die Warnung von der Softmeldung, ich bitte sie, wenn sie mir vielleicht sagen können was ich tun kann, ausser einer neuen Software kaufen, wäre ich ihnen dankbar.
Vielen Dank Martha Demmerath

gerhard38 Oliver55 „Hallo Fr.D Schließe mich meinen Vorgängern an. Es gibt aber noch eine...“
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Ich habe zwar von einer Grösseren Firma, mein Programm auf dem Computer, mein Sohn, hat das Programm, dadrauf
machen lassen,


Wenn das von einer größeren Firma ist, dann sollte es auch eine Rechnung dazu geben, aus der hervorgeht, was da ge-/verkauft wurde. Da bietet sich an, einmal zu kontrollieren, was der Lieferumfang war und ob ein Betriebssystem (Windows XP Pro) im Lieferumfang enthalten sein soll.

Ein Gespräch mit dem Sohn könnte auch Licht ins Dunkel bringen: Wo hat er das Windows XP aufspielen lassen? Rechnung vorhanden? Original-Schachtel vom XP vorhanden?

In beiden Fällen gibt es - in einem gewissen zeitlichen Rahmen - einen Rechtsanspruch auf Gewährleistung.

Gruß, Gerhard