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Probleme mit Babylon.com Lizenzen, ilegale Praktiken

user_251758 / 6 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit Mitte des Jahres wehrt sich Babylon gegen unzulässige Nutzung seiner Programme mit einer Software, die zu einzelnen Lizenzen Overuse ermittelt, wird Overuse festgestellt, wird die Lizenz anulliert. Dieses Programm hatte offenbar schon bei dieser Aktion Fehler (ich habe auf diese Art von sechs Lizenzen drei verloren), nun aber stellt sich eine Variante heraus, die auf ein planvolles Vorgehen bei der Annulierung legaler Lizenzen schließen lässt: Ich habe eine (Dauer-)Lizenz für drei PC's (die mir bei der genannten Umstellung ausdrücklich neu zugeteilt wurde) und habe im August eine Einzeldauerlizenz für einen zusätzlichen PC erworben und dort installiert. Nun erhielt ich in den letzten Tagen zu meiner Verwunderung auf verschiedenen der vier PC eine Message, auch auf dem mit der neuen Einzellizenz, mit einer Warnung, gegen die Compliance zu verstoßen. Mit Erstaunen fand in dem vierten PC als Lizenzeintrag im Configuration-Menu von Babylon plötzlich nicht mehr die erworbene neue Lizenz sondern eine meiner alten (die mit der genannten Dreier-Lizenz aufrecht erhalten wurde). Einen Tag später wurde die alte Lizenz gelöscht mit der Nachricht, meine Lizenz sei abgelaufen und ich müsse in ihrem Shop eine neue erwerben. Auf meinen Protest hin erhielt ich per Email eine neue Lizenz für drei PC's mit der Behauptung, die Vorgängerversion sei wegen Overuse eingezogen worden. Als ich dann wieder meinen (vierten) PC hochfuhr, erschien zuerst noch die Compliance-Warnung, die dann verschwand und plötzlich im Menu-Configuration erschien die neulich erworbene Einzelplatz-Lizenz (mir war überhaupt nicht bewusst, dass Babylon so beliebig auf meine PC's zugreifen kann!). Es sieht somit so aus, dass Babylon die vierte Lizenz gegen die alte Lizenz austauschen konnte und hierdurch den Gebrauch dieser Lizenz durch mehr als drei PC's vorzutäuschen, um eine Einziehung der Lizenz (mit Angebot eine neue güsntig zu erwerben) vornehmen zu könne. Hätte ich nicht alle meine Unterlagen beisammen gehabt, dann wäre ich der Manipulation ausgeliefert gewesen, wie sicherlich mancher anerer Nutzer, der plötzlich glaubt, seine (Dauer-)-Lizenz sei ausgelaufen. Gibt es hier weitere erfahrungen mit solchem Lizenmissbrauch?

hoga321 Flitze48 „Hallo, habe gerade einen bitterbösen Brief an BABYLON geschrieben. Nach einer...“
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Hallo,

nachdem ich anfang November nach einer Neuinstallation meines Rechners und anschließender Installation von Babylon 4 inkl. aller Upgrades bis Babylon 7 (und der dazugehörigen Lizenzdaten) ebenfalls ominöse Mails erhalten habe wonach etwas mit meinen Lizenzen nicht stimmt hat Babylon dann den Dienst eingestellt und gemeint meine Lizenz ist nicht mehr gültig. Also Mail an den Babylon Support geschrieben und nach einem Tag Anwort erhalten mit einer Anleitung zu Lösung des Problems (inkl. neuer Lizenzdaten). Alles so gemacht wie beschrieben uns siehe da Babylon funktioniert wieder. Die Freude darüber hielt ca. 14 Tagen an, dann ohne Vorwarnung ging Babylon nicht mehr, es kam nur noch die Meldung meine Lizenz sei abgelaufen. Bei einem Blick unter Lizenzen im Konfigurationsmenü war die Lizenz auch tatsächlich weg. Also Babylon nochmal deinstalliert und nach der Anleitung von Babylon wieder neu installiert -> Pustekuchen alle neu erhaltenen Lizenzdaten werden nicht akzeptiert. So, nun hab ich mittlerweile 4 Mails an den Babylon Support gesendet, keine Antwort bis jetzt. Ich denk die wissen bei Babylon ganz genau dass sie Dreck am Stecken haben, deshalb wird nicht geantwortet. Fakt ist wenn sich Babylon nicht kümmert werde ich wohl an guter Kunde ausfallen und mich nach kostenlosen Alternativen umschauen. Nebenbei bemerkt kotz mich die "Nach Hause telefonieren" Mentalität von Babylon sowieso an. Ach ja, ich verwende Babylon definitiv nur auf einem Rechner so wie laut Lizenzbedingungen gefordert, daran kann es also auch nicht liegen dass die Lizezen gesperrt wurden.

MfG Olaf